怎样给客户要账说话技巧

Question

如题所述

Answer 1

1、耐心跟进：向欠款人催收时，避免直接询问何时还款，因为这样通常会得到一个模糊的答复。如果对方不还，你应坚持每天上门，保持礼貌并多表达理解和同情，同时避免激化情绪。
2、持续纠缠：指派一名合适的人员，采用持续跟随的策略，紧跟欠款人，确保他们无处可逃。只要款项未还，就要持续纠缠，不让对方有喘息的机会。
3、合理争论：在欠款人面前，清晰陈述债务的来龙去脉，提高音量以引起注意，但要保持理性，客观地说明欠款时间、金额以及你的催收次数，避免个人攻击和不雅语言。
4、制造压力：综合运用多种策略，确保要账行动引起欠款人的重视。在欠款人的工作场所和生活区域展开行动，但要避免对周围人造成干扰。
5、法律途径：如果其他方法无效，可以考虑采取法律行动。在采取法律手段前，要充分调查对方的财务状况，必要时采取资产保全措施，确保能够精准打击。
6、债权转让：对于难以回收的债权，可以考虑有偿转让给第三方，以减少损失。债权转让只需通知债务人，无需其同意即可生效。