汽车三包是企业对消费者实行包修、包换、包退的简称，它是商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品在一定限期内的一种信用保证办法。对于不是由用户使用、保管不当而导致的产品质量问题，提供此项服务。
根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，三包凭证应当包含以下内容：
1. 产品品牌、型号、车辆类型、车辆识别代号（VIN）、生产日期；
2. 生产者的名称、地址、邮政编码、客服电话；
3. 销售者的名称、地址、邮政编码、客服电话、开具购车发票的日期、交付车辆的日期；
4. 生产者或者销售者约定的修理者（以下简称修理者）网点信息的查询方式；
5. 家用汽车产品的三包条款、保修期、三包有效期、使用补偿系数；
6. 主要零部件、特殊零部件的种类范围，易损耗零部件的种类范围及其质量保证期；
7. 家用纯电动、插电式混合动力汽车产品的动力蓄电池在保修期、三包有效期内的容量衰减限值；
8. 按照规定需要明示的其他内容。
购买者应妥善保管好买车发票和三包凭证，若在运用过程中发生问题，可以凭借这些进行三包售后。汽车是享受三包政策的，如果在保修期限内发生了不是人为造成的故障，购买者可以选择退车、换车或免费修车。
家用轿车产品自经营者开具买车发票当天起60天内或驾驶里程数三千公里以内（以先到者为标准），若发生汽车转向系统失效、刹车系统失效、车体开裂或燃油泄漏等问题，购买者可以选择更换家用轿车产品或退货，经营者应负责免费更换或退货退款。
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1. 汽车三包政策明确规定了家用汽车产品的保修期和三包有效期。家用汽车产品保修期不低于3年或行驶里程6万公里，以先到者为准；三包有效期不低于2年或行驶里程5万公里，以先到者为准。家用产品的保修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。
2. 如果在保修期内出现产品质量问题，可以免费维修；在三包有效期内，符合规定的退换货条件的，消费者可以凭三包凭证和购车发票办理退换货手续。
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