我有一部windowxp的电脑，一开机过一会就死机，鼠标可以动，但点不出东西，点了鼠标也没用。怎么

Question

我有一部windowxp的电脑，一开机过一会就死机，鼠标可以动，但点不出东西，点了鼠标也没用。怎么办。

Answer 1

这个原因可能很多，看看有没有磁盘坏道，有坏道的话很可能这样，还有这个系统用了多久了？正常情况下一般一年要换次系统清爽一下追问

2年多了

该怎么办？

追答

检测一下有没有磁盘坏道，有坏道的话要修复一下，系统用了两年了估计系统很臃肿了也该换一下系统了，还有现在是夏天了，要及时清理一下电脑里的灰尘（台式清机箱，笔记本最好找专业的给清，因为个人很容易弄坏，里面排线插头太多不好插还有也容易静电）

追问

现在又可以动了qq也点出来了。。是为什么？

希望您可以帮我解决

又卡住了。。

就这个点的到其他没反应

追答

先换个系统、然后清理一下里面的灰尘，两年多不清理的话里面估计散热扇和散热管上的灰能清出来小半碗了吧，最后再看磁盘坏道问题，这个如果你没系统盘或者U盘启动盘的话最好还是到电脑店里去让他们弄

追问

没有办法自己弄？？

比如格式化什么的

或是让电脑回到某一时间段？

追答

这个换系统不需要格式化硬盘的，还有即使你格式化了硬盘你也没系统安装盘也安不了系统是吧，再者你格式化了硬盘里面你存的资料就都没有了，换个系统没必要格式化硬盘，还有笔记本的话最好不要自己清灰，因为里面排线插头太多空间狭小容易把排线弄坏，还有也容易静电危害，所以找专业点的给你弄了

追问

我家的是台式电脑，灰尘可不可以自己弄？

要怎么弄？

追答

台式电脑的话你先关掉电脑拔掉所有电源，然后打开机箱盖（一般机箱盖上就俩螺丝拧掉就打开了），里面两年不清理也肯定灰尘满了，散热扇还有主板上都用吹风机吹干净把里面的灰都清出来，千万别用湿毛巾擦哈！！！然后再接电源开机试试吧，不行还是要换系统或者检测磁盘坏道

Answer 2

检测硬盘，过重装系统追问

怎么检测，鼠标都点不了一上午都这样。。。

怎么重装？

追答

插可启动的优盘进入pe系统检测

追问

没有，也不会。。。。。你就教我怎么格式化吧？

Answer 3

等待重启追问

重启了一上午了

追答

被恶意软件给弄的有可能