1、信号不好：如果在地下车库或者乘坐电梯时接电话，会因为信号不稳定导致电话接通没有声音。判断是否是这个的原因很简单，换个信号好的地方即可。
2、音量静音或调至最小：如果手机通话音量被你调到最小，或者静音的话，当然也听不见对方声音。需要将声音调高即可。
3、暂停或禁止通话：无意间碰到这个按键导致无法听到声音。对手机进行设置即可。
4、手机突然死机或断电：此时需要机器重启或者进行充电即可。
5、听筒损坏：手机送话麦克风坏了，此时声音无法传送出去，所以对方听不到声音。
拓展资料：
手机类型
比较常用的分类是把手机分为直板式、折叠式（单屏、双屏）、滑盖式、旋转式、侧滑式等几类。
1、翻盖式:要翻开盖才可见到主显示屏或按键，且只有一个屏幕，则这种手机被称为单屏翻盖手机。市场上还推出了双屏翻盖手机，即在翻盖上有另一个副显示屏，这个屏幕通常不大，一般能显示时间、信号、电池、来电号码等功能。
2、直板式:直板式手机就是指手机屏幕和按键在同一平面，手机无翻盖。也就是我们常说的直板手机。直立式手机的特点主要是可以直接看到屏幕上所显示的内容。
3、滑盖式:滑盖式手机主要是指手机要通过抽拉才能见到全部机身。有些机型就是通过滑动下盖才能看到按键；而另一些则是通过上拉屏幕部分才能看到键盘。从某种程度上说，滑盖式手机是翻盖式手机的一种延伸及创新。
4、腕表式:腕表式手机，早期多为简单的小功能，但是发展到智能手机阶段，手表式的手机功能更加齐全，如三星的Galaxy Gear V700。最早的一款国产的手机腕表是YAMi。
5、旋转式:和滑盖式差不多，最主要的是在180°旋转后看到键盘。
6、侧滑式:是滑盖式的变种，通过向左或向右推动屏幕露出键盘来进行操作。对于大屏幕触摸式操作的智能机来讲，侧滑大大加快了打字的速度，增强和优化了玩游戏时的体验，使此类智能手机更受欢迎。例如诺基亚N97和摩托罗拉Milestone。