腾讯未成年人退费客服让提供孩子1分钟玩游戏的视频然后怎么没消息了?

Question

如题所述

Answer 1

因为需要人工客服处理消息，可能业务多的时候较忙。一般在三天之内回复。
得提交问成年人充值的票据和证据，期间也会需要等待时间的，时间不定，有的当天回复当天就能退，有的慢。
游戏退款流程：一共有两个方法可以退款，第一种是在微信搜索找到腾讯客服，回复“未成年人退款”，就会有相关链接可以退款。需要监护人来操作，不过对于家长来说，看见小朋友肯退款不玩游戏，相信也很乐意帮忙退款。