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燃气热水器的点火装置出现问题，就会造成不点火的现象。可能是热水器的点火装置的配件有损毁。所以就不能正常点火启动。2、如果热水器本身的电子元件没有损坏现象。而是由于热水器使用年限较长或者所用自来水杂质多，有水垢沉积在管路中造成的热水管堵塞，水流变小
背压降低。传感器得到的信号是热水已关闭的假象，就会自动灭火。建议解决办法：1、首先看一下电源是否正常供电，如果电源出现问题，需要请专业电工来解决。不要自行拆卸以防触电事故发生。2、检查水压，水压过低也会造成热水器不点火。如果是供水部门的问题只能等待，如果是进水处的过滤网没能及时清理造成堵塞，致使水压变低，清理滤网即可，注意定期清理可以防范类似故障。3、检查热水器的供气种类，如果燃气种类和热水器不匹配也会不点火。4、检查电磁阀。听一下点火的时候的声音，有没有电磁阀特有的嗒嗞的声音，没有的话说明电磁阀出现故障。电磁阀故障不能自行维修，需要请专用人员来检测。