第1个回答 2019-01-29
显示屏亮并且有文字显示,说明电视机基本正常。问题出在没有信号,按下列步骤查找:1、将一台好的DVD机或者是VCD机,游戏机也可以,将机器的AV线输出插在电视机的AV1输入插孔上,打开上述机器的电源,用遥控器把电视机的信号输入选择在AV1并确定,如果声光出现,说明电视机正常;2、检查机顶盒的线路输入是否接好,如果是有线电视机顶盒,联系客服,是不是欠费了?如果是网络机顶盒,看看网络是否正常或联系营运商。
第2个回答 2019-01-29
出现这样的情况,你先要排查,是不是你自己哪里的设备?或者是其他原因造成的
首先看你的机顶盒连接的有线连接,是不是正确的连接了?有没有脱落或者什么地方断了?或者被什么老鼠啊,什么断了的地方?二再看一看你的缴费是不是已经过期了?是不是在意了?缴费使用期论,然后再看一看你的有线卡,是不是都是正常的插好的?如果这些都检查了,还是这样的问题,建议你拨打电视有限段,客服电话,请专业人员上来执行解决
第3个回答 2019-01-29
您可以把电信itv机顶盒及光纤猫等重启试一下,如果仍然这样,可以拨号请工作人员帮您查看、处理。
可以检查IPOE帐号、密码否确等方法
1、网络未连接
2、宽带IP址范围内
3、业务帐号机顶盒匹配
4、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存,导致机顶盒报错提示
5、机顶盒条件接收(CA)模块对节目授权的一些异常提示
6、当传输信号或用户误操作时,机顶盒作出相应的错误提示
7、检查IPOE帐号、密码否确
8、获取IPOEIP址联系平台员查看
9、联系工作员查看业务帐号机顶盒MAC址否匹配匹配需要营业厅更换机顶盒重新户
10、通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决
第4个回答 2019-01-28
如果未使用路由器,请您将机顶盒连接方式更改为PPPOE,输入宽带帐号、密码测试,具体操作步骤,您可以查看:华为机顶盒网线直连设置说明;
2、如果在连接路由器情况下出现次提示,则有可能:
1)、宽带主线故障或者路由器上连接的线缆未插好,请您按照解决方法一操作测试;
2)、路由器设置有误,导致路由器未正常拨号连接;您可以查看:路由器基本设置详解,重新设置路由器测试;
3)、机顶盒接入方式设置有误,请您将接入方式更改为DHCP,并检查联通电视帐号、密码是否输入,操作详情,您可以参考:华为机顶盒连接路由器设置说明;
解决方法:
请您重启路由器、机顶盒、光猫设备,同时重新拔插连接线缆测。
如果还不行的话,你就可以换安卓盒子了。