我在一家商店购买面膜收据小票丢了但是我是支付宝支付的有记录现在商

Question

品出现问题我在维权 商家说我没有发票 那现在我拿着支付宝记录可以向商家要求补开发票么？我晚上去过一次商家说必须要去总店开发票他们店不能开！他们店不能开算不算伟法？

Answer 1

当前店内不能开算不上违法，先想办法和商店沟通解决办法。追问

那我有支付宝支付记录有权让商家索取发票么？若是商家不补开发票我该怎么做？

追答

可以作为基本的凭证，但如果店内有规定，就需要按照规定协商处理。