淘宝已经实行“七天无理由>闪电退货”(不喜欢、不想要、不合适)
无需卖家同意,系统自动检测提供退货地址
淘宝会先行垫付把钱给到买家
真如亲说的,这家提供“七天无理由”
怎么还会纠结呢
一定是过了期限?还是没有及时跟进
把货退回呢?
假如是一般店铺,卖家没有承诺,
走正常途径
双方协商不成的,满72小时请求客服介入
3天举证时间
小二审核凭证作出判决。
小二支持买家退货退款的,会通知卖家提供退货地址
逾期系统会启用默认退货地址
提醒:退货/换货是原包装未开封的,不影响二次销售的,假如已经开封使用,是质量问题,维修。(7天退货,15天换货,超出期限的维修)
除非是严重的质量问题,退货退款,举证哦。
追问一件没有品牌的衣服 有什么原包装?那个快递的袋子扔了
没过期限呢
他说要过年不让退 我觉得好奇葩
可能他是新手吧 一家淘宝新店
追答那就是你认为的原包装,只要没剪标什么的或者你没有动过的。
双方协商不成的,满72小时请求客服介入
3天举证时间很关键哦
通道关闭,小二审核凭证作出判决。
维权不是卖家说了算的
现在交易状态:等待买家收货?