海信变频空调故障问题求救！

Question

海信变频空调故障问题求救！海信3p变频空调故障问我可以09年买的海信3P直流变频空调，以前一直使用正常，今年年前在制热时发现启动三四分钟室外机就停止工作，等过三分钟后外机启动后过一会内机开始送风制热，我发现外机运转时候声音不太对，就和开拖拉机塔塔塔的一样。也不知道是哪里出问题了，这个故障严重吗？大概需要花多少钱？需要哪些检查和更换配件，谢谢！但是没有显示故障代码，型号是KDR-72L/36FZBbJ，该如何显示故障代码？谢谢！

Answer 1

3.16 压缩机运行状态指示
在压缩机运转状态下，室外机控制板上的3个LED指示出压缩机当前的运行频率受限制的原因：

记号说明：★：亮 O：闪 ´：灭
LED1 LED2 LED3 压缩机当前的运行频率所受的限制原因
1 O O O 正常升降频，没有任何限频
2 ´ ´ ★ 过电流引起的降频或禁升频
3 ´ ★ ★ 制冷防冻结或制热防过载引起的降频或禁升频
4 ★ ´ ★ 压缩机排气温度过高引起的降频或禁升频
5 ´ ★ ´ 电源电压过低引起的最高运行频率限制
6 ★ ★ ★ 定频运行（当能力测定或强制定频运行时）
7 O ´ ´ 室外机PFC保护降频
8 ★ ´ ´ 室内外通讯降频
9 ´ ★ O 室外盘管过载降频
10 ´ ★ ´ 并用节电降频或禁升频

3.17 故障表
3.17.1室外机显示
在压缩机停止运转时，室外的LED用于显示故障的内容，如下表所示：

记号说明：★：亮 O：闪 ´：灭
LED1 LED2 LED3 故障内容
1 ´ ´ ´ 正常
2 ´ ´ ★ 保留
3 ´ ★ ´ 制冷室外盘管防过载保护
4 ★ ´ ´ 压缩机排气温度传感器故障
5 ★ ´ ★ 室外盘管温度传感器故障
6 ★ ★ ´ 室外环境温度传感器故障
7 O ★ ´ 电流互感器故障（120度方案）
8 O ´ ★ 电压互感器故障（120度方案）
9 ´ ´ O 室内室外通讯故障
10 ´ O ´ IPM模块保护
11 ★ O ★ 最大电流保护
12 ★ O ´ 电流过载保护
13 ´ O ★ 压缩机排气温度过高保护
14 ★ ★ O 过欠压保护
15 ★ O O 室外环境温度过低保护
16 ´ ★ ★ 室外与驱动通讯故障
17 O ★ ★ 冷媒泄漏
18 ´ ★ O 压缩机壳体温度过高保护
19 ★ ★ ★ 室外EEPROM故障
20 ´ O O 室内制冷防冷结或者制热防过载保护
21 O ´ ´ PFC保护
22 O O ´ 直流压缩机启动失败（120度方案）
23 O ´ O BLDC64驱动故障
24 O ★ O 压缩机预加热状态
25 O O ★ 室外风机堵转保护

如果室内机使用LCD或VFD显示屏，并能显示数字时，连续按遥控器上传感器切换键或高效按键（具体由EEPROM数据选择）四次，有故障则显示相应的故障码（其中有些故障在特定机型中才存在），否则显示零，显示时间为十秒。

室外故障号 室外故障说明
0 无故障
1 室外盘管温度传感器故障
2 压缩机排气温度传感器故障
3 电压互感器故障（120度方案）
4 电流互感器故障（120度方案）
5 IPM模块保护
6 过欠压保护
7 室内室外通讯故障
8 电流过载保护
9 最大电流保护
10 室外与驱动通讯故障
11 室外EEPROM故障
12 室外环境温度过低保护
13 压缩机排气温度过高保护
14 室外环境温度传感器故障
15 压缩机壳体温度过高保护
16 室内制冷防冷结或者制热防过载保护
17 PFC保护
18 直流压缩机启动失败（120度方案）
19 BLDC64驱动故障
20 室外风机堵转保护
21 制冷室外盘管防过载保护
22 压机预加热状态
23 冷媒泄漏
24
25

室内故障号 室内故障说明
31 按键AD转换错误
32 预留
33 室内环境温度传感器故障
34 室内盘管温度传感器故障
35 室内排水泵故障
36 室内通讯故障（内～外）
37 室内与线控器通讯故障
38 室内E2PROM故障
39 室内风扇电机故障
40 格栅保护状态报警（柜机）
41 室内过零检测故障 收起

Answer 2

不显示故障代码的故障比较麻烦。
建议先向厂家售后报修，让维修人员现场检修确定后再做决定。
维修工上门检查顶多就是给个交通费30元。但一定要求厂家派的维修工给出准确的故障判断才行，否则不给一分钱。
根据简单描述，主控制模块出现问题的可能性较大。追问

外机风扇也能转，就是声音特别大，总感觉卡到啥东西了，压缩机貌似没问题。

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Answer 3

看看是不是外机风扇坏了追问

外机风扇没坏，可以转，就是声音特别的大

第一次停机的时候感觉突然风机被啥东西卡住了，紧接着压缩机就停机了，后来在启动就正常了，室外机声音和拖拉机的声音一样卡他卡他的