CSR是Corporate Social Responsibility的简称，中文翻译为
企业社会责任。欧盟于2001年率先提出了这个概念，指的是企业必须超越过去以利润为唯一目标的传统理念，把社会和环境的影响整合到企业运营以及与利益相关方的互动过程中，强调要在生产过程中对
人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献。
CSR概念和认证体系在欧美已经运行多年，目前已经形成了完整的体系内容和认证模式，目前国际比较流行的是参考SA800标准认证，该标准主要引自
国际劳工组织相关准则、人类权益全球申明和联合国儿童权益公约等，主要内容包括:
1、童工：企业必须按照法律控制最低年龄，不得非法使用童工。
2、强制雇佣：企业不得进行或支持使用强制劳工或在雇佣中使用诱饵或要求抵押金，企业必须允许雇员轮班后离开并允许雇员辞职。
3、健康安全：企业须提供安全健康的工作环境，对可能的事故伤害进行防护，进行健康安全教育，提供卫生清洁设备和常备饮用水。
4、联合的自由和集体谈判权：企业尊重全体人员组成和参加所选工会并进行集体谈判的权利。
5、差别待遇：企业不得因种族、社会地位、国籍、伤残、性别、生育倾向、会员资格或政治派系等原因存在歧视。
6、惩罚措施：不允许物质惩罚、精神和肉体上的压制和言词辱骂。
7、工作时间：企业必须遵守相应法规，加班必须是自愿的，雇员一周至少有一天的假期。
8、报酬：工资必须达到法定和行业规定的最低限额，并在满足基本要求外有任意收入。雇主不得以虚假的培训计划规避劳工法规。
9、
管理体系:企业需制定一个对外公开的政策，承诺遵守相关
法律法规，并选定企业代表监督实行，提供表达意见的途径，并采取纠正措施，出示支持的证明文件和记录。
当然这些主要内容在具体的评审认证中会变成更多详细的要素和评价指标，通过第三方认证机构的现场评审和得分情况确定是否通过认证。要想取得或满足csr体系认证要求，一般来说是这样行动的:
1、企业内部成立领导小组，各部门选定归口对接人，专职负责推动csr体系认证工作，从组织和资源层面得到基础保障;
2、对照sa8000标准，开展内部学习或者找外部机构进行辅导，从理念到行动双重推进;
3、对照sa8000标准，从企业社会责任方针，
程序文件，管理标准、
作业指导书到执行记录实现全方位的建设和自查;
4、邀请第三方专业认证机构到企业进行审查，审查通常现场进行，除了对雇员进行访谈，还会对办公环境进行实地参观，调阅相关文件记录，通过衡量客观事实与主观陈述给出综合得分;
5、分数通过则等机构发放证书和牌匾，这时候企业就可以公开对外宣称获得csr社会责任体系啦，在出口等贸易行为中也可以作为凭证，这是开拓市场，赢得订单的重要法宝!