学会聪明的反映问题
其实Cindy当
总经理助理不是一天两天,她对自己的期望是希望成为老板的一面镜子,希望帮助老板看到公司中他看不到或者容易忽视的部分或环节。这种出发点无疑是好的。
但是如果没考虑到如下几个因素,学会向老板聪明的反映问题,反而会适得其反,弄巧成拙。
1) 老板本人的风格是否Open(开放):也就是对于听取不同声音甚至负面意见能否客观接受,不带有抵触情绪
2) 老板对助理的信任程度:如果二人仍处
磨合期或老板对助理的信任仅限于日常行政性事务,并未涉及公司深层问题,则助理对公司业务方面的具体评论和建议不仅不会引起老板重视,反而容易造成助理搬弄是非的嫌疑
3) 助理反映问题的方式方法需要认真研究:不能发现问题就随时随地反映,应该学会系统化总结整理相关问题,最好同时附上自己的有效建议和解决方案并在合适及正确的时机,向老板提示或汇报
永远把老板当老板而不是朋友
Cindy说她自己最大的错误之一就是把老板当做朋友,而忘记了他永远是老板这条底线。助理和其他岗位的明显不同就是和老板有更加紧密的配合,有更多的接触和交流机会。
因此Cindy有时觉得自己和老板可以用朋友的方式相处。比如自己的不高兴有时会写在脸上,对公司存在的问题或现象直言不讳。她也一厢情愿地认为老板也会这样处理他们的关系,会感谢她的这些直言不讳,而不会揣测她别有用心。她觉得她和老板之间这种信任应该是存在的,应该是心有灵犀的。
然而事实证明,以上只是她的单方面想法,后来发生的事情和导致的结果也证明这种想法是相当危险,也是相当错误的。
职场毕竟是工作场所,职级上的
等级制度即便在民主的现代化
管理制度下,也仍然担负着调整上下级关系的任务。助理和老板工作关系的紧密,也无法脱离等级制度看不见的约束。老板承担着对下属包括助理的业绩表现的评估的责任,所以员工最终仍以为公司创造价值的大小多寡被评估绩效。
助理也需要承担自己职责范围内的应尽责任和义务。在和老板的口头以及书面交流方式上仍需遵守职场素养和规则。即便老板人很nice(友好),也不意味着你就可以逾越等级的划分,将对方当朋友对待。
分不清朋友和上级的界限,就会模糊职场等级规则,造成自己的困扰,也得不到老板的最终信任和赏识