被客户硬塞红包,怎么办?

上个月因为临时有一批货需要处理,但招标期限已过,所以临时找了一个以前的同公司前辈(他离开公司帮其他老板做同样的产品销售)以高于招标价的价格把这批货批发给他,结果行情好,他们公司赚了10多万吧。今天他们老板过来交流业务,一起吃了个饭;离开的时候,在广场上,前辈硬塞给一个红包,当时应为在广场上人又多,怕在那里推来推去搞得前辈下不来台,而且前辈肯定也是完成老板交代的任务,只得收了,至今没敢拆,大概几千块吧。但是现在不知道怎么办才好。我刚升职负责管理这个销售不到3个月,想直接交给领导,又怕领导觉得才3个月不到就弄出这么个事情对自己前途有影响;不交出去心里又承受不了,毕竟我们都是几个部门监督下公开招标销售,也不可能暗箱操作得了,怕前辈的老板误会以后变成经济利益关系。恳请有经验的各位出个主意怎么办?

客户硬塞红包的目的是很显然,不考虑法律的问题,也应先解决自己的问题。

客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。


对客户关系管理应用的重视来源于企业对客户长期管理的观念,这种观念认为客户是企业最重要的资产并且企业的信息支持系统必须在给客户以信息自主权的要求下发展。

成功的客户自主权将产生竞争优势并提高客户忠诚度最终提高公司的利润率。客户关系管理的方法在注重4p关键要素的同时,反映出在营销体系中各种交叉功能的组合,其重点在于赢得客户。这样,营销重点从客户需求进一步转移到客户保持上并且保证企业把适当的时间、资金和管理资源直接集中在这两个关键任务上。

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第1个回答  2015-01-20
数额小的话可以买同等价值的东西回赠,就当交个朋友。数额大的话向领导说明情况,请领导指示做法。本回答被提问者采纳
第2个回答  2016-02-22
不要接受,拿客户东西不好,吃人嘴软,拿人手软,委婉拒绝吧
第3个回答  推荐于2018-04-11
客户硬塞红包的目的是很显然,不考虑法律的问题,也应先解决自己的问题。
硬塞给红包,当时有人,在那里推来推去会搞得下不来台,而且肯定客户也是完成老板交代的任务,只得收了,不拆,给老板处理吧。本回答被网友采纳
第4个回答  2016-02-02
不要收
然后和气地跟客户讲不能收一些类的话
……
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