我在天猫购买了一个耳机质量出现问题，我现在要求退款不想要这个耳机，邮费谁出？卖家说换货就他们出，退

Question

我在天猫购买了一个耳机质量出现问题，我现在要求退款不想要这个耳机，邮费谁出？卖家说换货就他们出，退款就自己出

Answer 1

质量问题就是卖家的责任，不是买家的责任。
但是如果货物在买家手中出现了问题，就是买家的责任了。
说句实话， 跟那些店主说实话，他们也理解，不用说是什么质量问题，没意义。
申请退款，你先去发货给卖家，如果卖家检测到是耳机的问题，那么就是他的事情。
你也可以先去检测一下，确定自己的东西。
如果自己检测的问题是耳机本身出现的问题，并非自己造成，那就申请小二介入就好了。
小二会处理的。

Answer 2

退款的话他们只会退商品的价格，不包括运费的

Answer 3

是这样子的，退货的话需要你出邮寄回去的运费，有的店家也会因为你要退货而要你出他当时寄过来的运费呢。追问

卖家说退换运费我先垫运费到时候会补回给我，如果退款就自己出没有补回

追答

是的，一般退货退款都是你出运寄费的，毕竟你没有和人家做成这单生意，人家也不会再吃亏的

Answer 4

要是没买运费险就得自己出！

Answer 5

没买运费险就是你出