相邻的两家超市，如何才会立于不败之地？她已开了10年，我开了两年，她租的房子，我自家的房子。

Question

相邻的两家超市，如何才会立于不败之地？她已开了10年，我开了两年，她租的房子，我自家的房子。可她熟客好多，还有她隔我太近，她有烟草证，我没有。我家是本地，她是离本地远一点的，还有我公婆在当地口啤不是很好，人家宁愿照顾外人的生意，也不想照顾我，不过也有一小部分人认为我很好，可她的熟客还是比我多

Answer 1

超市就如同卖菜一样，当然是做熟客生意。如果没有外来流动人口，都是邻里邻居，那口碑很重要。
建议题主可以做差异化竞争，例如加一些对方没有销售的产品，水果，蔬菜生鲜之类。
或者根据情况进行送货服务。多去做调查，看其他超市有什么更好的手段。
她开了10年，都是老店了。想要跟她竞争，你必须提供她所不能提供的，或者更优质的服务。追问

我们都属于小超市，最主要的是，她原来是租用我的房子，因为房租问题，没有续租，她后来又租在了我对面，有些人就有看法

追答

·都是熟人，那装修、场地大小都不是客户所看重的。如果那些对你有意见的人，就是你超市的主要客户，那是难办的。用低价，除非真的差别很大，不然都是看脸面的，很难扭转局面。

追问

她不租我的房子了，我自己做有错吗？

超市利润都很低，差别不是很大的

Answer 2

装修+活动+让利+口碑，在家里开超市主要还是回头客！追问

我比她的装修好，铺面也比她的宽敞，东西也比她便宜，人家不来，也不知道，人家熟人相信她

追答

那你需要一个突破口，把名声打响呗！因为你公婆的口碑不是很好，或多或少对你有些影响！关键是你要培养吃螃蟹的人，帮你宣传！一传十，十传百，口碑自然出来了！货品最好可以做到差异化！另外你可以做市场调查，进一些别人没有，但是比较好卖的商品。