我家电视只显示电信主页面就不动咯！重也是一样的！怎么弄

如题所述

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第1个回答 2017-04-01

您好
如果办理的是电信itv机顶盒，重启机顶盒及宽带猫也不能解决，可以拨打10000号报修，工作人员会上门为您处理的。本回答被网友采纳详情

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第2个回答 2017-03-31

确定用户名和密码没错看

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老式电视机接电信宽带,出图像是这样,就是不动了?求帮忙!!!答：卡在这个界面是你电视盒子有问题找电信的给你解决吧

为什么我用电信送的机顶盒链接电视没有信号,把开关重新开下就显示主答：一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝...

电视出现这种问题怎么办答：1.检查电话能否使用，或者光猫OUN线路是否有异常，排除网络问题；2.检查机顶盒是否有两个指示灯常亮，左起第一个电源灯是否常亮绿色，如果不正常，说明电源连接异常，可检查电源连接线或重启机顶盒；3.电源指示灯如果正常，查看坐骑第二个灯是否为绿色常亮，这个灯说明机顶盒和光猫ONU之间的网线连接是否正常...

我家的电信宽带只能看电视,不能上网了是怎么回事答：只能看电信的电视，不能上网的解决步骤和方法：首先要知道两个账号：一个是中国电信宽带帐号和密码，另一个是中国电信IPTV帐号和密码，两个帐号不相同。现在安装有IPTV，安装时是一条宽带外线连接交换机。从交换机其中的一个端口引一条网线连接到无线路由器，再从无线路由器引一条网线到电脑上，设置好...

我家电脑和电视突然就上不了网,电视是电信的网络机顶盒,家里装的是...答：拨号连接不上了，登光猫进去把用户名和密码重新输一下，如果不行就是电信的问题，打10000号查查你的拨号是不是停了

我家电信网络电视,打开电视50%的时候,显示接入网络故障是怎么回事?答：尝试重启下猫或路由器、ITV机顶盒，测试下宽带能否正常使用，检查ITV机顶盒线路连接情况。如果您自己无法恢复，可以致电客服安排工作人员处理。网络电视又称IPTV（InteractivePersonalityTV），是一项使用网络观看电视的服务，原理是基于宽带高速IP网，以网络视频资源为主体。网络电视可根据终端分为PC平台、机顶盒...

网络电信宽带电视下面的总进度到百分之八,就不动了,错误代码10021该怎么...答：您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:1）检查网线是否插上 2）查看网线口是否松动 3）如果仍不能解决，请拨打10000号进行故障报修。电信降价咯，移动话费仅3折！49元包打129元，含330分钟语音，600M流量，更可加1元流量翻一倍！69元包打189元；89元包打289元；99元包打329元。详情...

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