都说创业容易守业难 当业处逆境该如何面对

Question

如题所述

Answer 1

面对逆境，企业可以做的就是在逆境中寻求改变。提高生产效率、产品和服务质量是企业在不断变化的环境中寻求生存、发展和成功的最佳途径。提高生产效率，降低劳动成本。可以用高科技方法，也可以不需要增加投资，不需要投入设备的方法。
第一，可以通过提高员工的素质，对员工进行综合培训，改变工作技巧，提高工作技能。当员工具备更高的素质，更优秀的业务操作能力，就能够更高效的完成工作；第二，改善工作流程；这就应该确定优化的工作流程。一个优化的工作流程可以缩短工作时间，减少生产中不必要的浪费，从而降低生产成本，提高生产效率。第三，与上游供应商长期合作，建立长期利润伙伴关系。这是整合供应链资源的重要表现，是现代经济环境下被众多学者极力提倡的一种方法。特别是在生产型企业，通过与供应商建立长期合作关系，可以大大降低原材料成本，建立一个稳定的合作关系。这表现在两方面：1.企业派公司专员去帮助供应商提高效率，使供应商生产质量更高的产品甚至降低产品价格，使企业与供应商同时受益，得到了低成本的原材料供给，达到双赢的效果;2.企业可以通过专业的咨询公司，使企业提高生产效率降低成本，甚至帮助他们与供应商建立长期利润关系。面对困境企业如何出招——郎咸平就摆脱当前困境与石狮企业家对话编者按：去年底，著名经济学家郎咸平教授在石狮服装城会展中心为当地政府、企业界代表作了主题为“把脉危机赢未来”的演讲。郎咸平就中国中小企业尤其是传统制造业受美国次贷危机的影响作了宏观分析并提出了微观应对之策，进而就中国制造业在这股寒流侵袭下如何渡过"寒冬"支招，并与石狮纺织服装界知名企业家就当前企业困境及如何破局进行对话。今摘录其主要内容刊登如下，也许对我们杭州纺织的发展会有所借鉴。 一、石狮企业家的发言：�1、王衍筑 （盖奇（中国）织染有限公司董事长）此次美国次贷危机所引发的全球金融危机对中国影响很大，因为美国是中国最大贸易出口国。因出口退税减少，很多加工企业出口锐减甚至停产。尽管后来国家针对纺织服装业将出口退税率由11%提高到14%，但这并不能一下子扭转这一被动局面。不过，这并不等于制造业就没有希望。单就石狮而言，GDP依旧保持增长趋势。这并不是说个别企业或地方的短期优势是与郎教授的危机观点相违背的，因为“寒冬”还未到来。严峻的考验是在2009年，但我依然有信心战胜困难。“只有夕阳的企业，没有夕阳的产业”，假若自己没有信心，那别人怎么能救我？！�2、吕培榕 （石狮市大帝集团董事长）由于国内劳动力成本上升、人民币升值以及生产原材料价格上涨等诸多因素叠加在一起，大大挤压了内销型的制造业中小企业的生存空间，也使得许多企业开工不足，内需市场也相对低迷，销售受到不同程度的影响。而我们的企业面对国际国内不利形势，在作出最大努力。我们大帝集团是一家涵盖纺织服装产业链的多元化集团公司，我们提前完成技改，重视品牌塑造，较去年而言，还保持了9%的利税增长。此次美国次贷危机所引发的全球金融风暴对我们的外贸出口影响较大，就企业本身而言，给国际大牌贴牌加工的订单锐减，仅面料出口就减少70%，但自主品牌的量却并没有减少，内销经过业务拓展相对增长，因为提前技改，鞋材与箱包面料在研发上有了新的突破，才弥补了外单损失。�但此次金融危机使企业在发展壮大中受阻，银行惜贷、恐贷、导致企业在塑造品牌、市场网络终端建设方面趋缓。我希望当地政府切实为企业办实事，帮助企业技改和融资，助力石狮民营企业打造出几个大型知名服饰品牌企业。�3、田启明 （爱登堡中国大陆特许总部CEO）我觉得面对不容乐观的国内外经济形势，我们的品牌企业应该将研发、终端通路的“哑铃型”企业模式做好，这样才有机会在逆境中谋求生存和发展。尽管今年遭遇国际经济大环境的影响，但总体趋势还算良性。不过2009年的压力还是很大，企业的发展将受到资金链大环境的制约。�二、【郎咸平 （著名经济学家）】：面对困境企业如何出招�面对资金压力、税负过重等，怎样才能使中小民营企业渡过这道难关?�我以邻近的晋江企业为例，比如恒安集团和安踏、七匹狼，它们是行业知名品牌企业，也是产业链相对完整的企业。制造业的真正危机是那些纯粹来料加工的企业，而产业链相对完备的企业其抗压性较强、抵御风险的能力较强。�首先，企业应该看到政府政策方面的调整，譬如不久前出台的调整贷款利率和存款准备金率；其次，企业对政策调整要有一个理性的认识，这些调整都是微调，不会对微观经济产业有立竿见影的效果；第三，中小企业要想过这道关，关键还在于自身，建立健全的财务制度，保持合理的现金流。�短期应对之策：民营企业应该尊崇“现金为王”的铁律，做一个保守者，谨慎投资或是干脆不投。 �在如今的形势下，保持不亏本就算成功了。要降低资产负债率，增加持有现金量。因为经营环境恶化了，不少制造型企业将资金投入楼市、股市等诸多领域，但此时的投资尤应保守，还应该对既有投资作优化处理。�中期应对之策：政企联动的“6+1”大系统高效整合。�“6+1”理论是关于产业链定位的形象说法，处于产业利润高端的“6”包括：产品设计、原料采购、仓储运输、订单处理、批发经营、终端零售；“1”就是处于利润最低端的生产制造。举例说，中国生产的芭比娃娃出口价是1美元，在美国终端售价是9.99美元，将近9美元的价差是整条“6+1”的产业链所产生的。但在当前经济环境下，中国的生产者几乎没有利润。美国这么多年来通过产业链的整合，抽走了我们企业的利润。�那么怎样帮助中小民营企业渡过这道难关呢?我个人认为，政府应该主导帮助企业进行“6+1”产业链的高效整合。在我看来，全球经济竞争格局只有一个，那就是整条产业链的竞争。譬如西班牙著名的平民化奢侈服饰品牌ZARA，从生产到终端整个周期只要12天，就因为其控制着整条产业链，并做到了“6+1”的高效整合。而我们国内服饰品牌与其相比有着明显的差距，至少需要花2~3个月的周期才到卖场。所以我们泉州的企业要加紧整合产业链，压缩“6+1”周期时间，加快从生产到流通的速度，而且当地政府此刻要发挥引导和服务的作用，帮助企业建立起“6+1”产业链机制，如此才是应对危机的中期之策。�长期应对之策:建立企业自身的小系统。�我认为，中国的企业普遍缺乏系统,而这正是企业做强做大的最基本的要素，缺乏系统的做大只会迅速崩溃。我必须强调，工序流程是高科技的基础，是大型制造企业的基础。一个缺乏系统的企业特别不抗压。我希望中国的制造企业一定要建立适合自己发展的小系统，从而为企业长期发展奠定基础。品牌不是决定因素，产业链条的高效很关键。�我建议当地政府不要把企业推向市场，政府应推动资源整合。爱登堡作业流程的环节之间的时间要缩短，提高效率。�大帝集团应该打造成产业链高效整合的企业，通过当地政府的鼓励、支持、调节和监督来谋求企业的发展，同时借助政府与企业大格局的整合带动附近中小企业共同发展。我建议当地政府不要将国家出台的拉动内需的政策片面地理解为对大型公共设施的投入，应把资金用在当地制造业的发展上。当然企业本身也要利用现代资讯系统，迅速缩短从研发到成品的中间环节时间，高效整合，有效压缩空间，不能让资金链产生问题，步子也不能走得太快。
现在很多企业还是不知道正确降低生产成本、提高生产效率的方法。企业不要只是希望改变工作地点就能够提高生产力，降低生产成本，这只是短期解决问题的办法，长期看来这是逃避不了的现实。”
小企业有时难免会出现危机，当发生危机时，小企业应考虑到最坏的可能，并及时有条不紊地采取行动：以最快的速度建立危机控制中心，调配经受过训练的高级人员，以实施控制和管理危机的计划；邀请公正、权威的机构来帮助解决危机，以协助保护企业在社会公众中的信任度；由社团、权 威性机构出面讲话，给人以公正的感觉，容易得到公众的信任、舆论的同情。总之，小企业要想做大做好，在逆境中成长壮大，成为市场中的强者，面对危机，就必须做到以下几点： 　　１．危机未发生时做到未雨绸缪。企业领导人要有强烈的危机意识，要有远见，事先制定好危机应急计划，确定和培训处理危机的专职或兼职人员。美国有位经营肉类食品老板，在报纸上看到这么一则毫不起眼的消息：墨西哥发生了类似瘟疫的流行病。他立即想到墨西哥瘟疫一旦流行起来，一定会传到美国来，而与墨西哥相邻的美国的两个州是美国肉食品的主要供应基地，如果发生瘟疫，肉类食品供应必然紧张，肉价定会飞涨。于是他立即调集大量资金购买大批菜牛和肉猪饲养起来。过了不久，墨西哥的瘟疫果然传到了美国这两个州，市场肉价飞涨。 　　２．危机突发时做到快速反应。凡危机的出现都是突发性的，而且会很快传播出去，引起新闻媒介和公众的关注。尽管发生危机的组织或企业面临极大的压力，但仍须迅速研究对策，作出反应，使公众了解危机真相和企业采取的各项措施，争取公众的同情，减少危机带来的损失。处理危机时的高效率和日夜工作是做到快速反应不可缺少的条件。 　　３．危机曝光时做到真诚坦率。通常情况下，任何危机的发生都会使公众产生种种猜测和怀疑，有时新闻媒介也会有夸大事实的报道。因此，危机单位要想取得公众和新闻媒介的信任，必须采取真诚、坦率的态度。里杰斯特尤其强调实言相告的原则，他指出，越是隐瞒真相越会引起更大的怀疑。前苏联在处理切尔诺贝利核事故时没有将全部真相公布于众，结果引起东欧乃至西欧国家更大的恐慌。 　　４．处理危机时做到人道主义。危机在不少情况下会带来生命财产的损失。舆论界对造成危及人的生命安全的事故或事件尤其重视，甚至加以渲染。因此，危机处理中首先要考虑人道主义的原则。１９８４年，美国联合碳素化工公司设在印度的博帕尔化工厂发生严重氯气泄露事故，当地居民２０００多人死亡，几万人中毒。在舆论的压力下，联合化工公司不得不把救护中毒人员放在优先地位，从美国运来大批药物和医护人员，并答应给予赔偿（实际未全部兑现），才稍微缓和了事态。 　　５．善后处理时要不惜代价维护企业信誉。企业的信誉是企业的生命，而危机的发生必然会在不同程度上给企业信誉带来损失，甚至造成难以弥补的损失，危及企业的生存。在危机管理的全过程中，企业要努力减少对企业信誉带来的损失，争取公众谅解和信任。实行前述五项原则的最终目的也是为了维护企业的信誉。最典型的例子是“泰诺”中毒事件，尽管事件本身只涉及一个地区，但约翰逊联营公司为了维护公司的信誉，不惜承担重大损失，下决心在全国范围收回该项药品，赢得舆论和公众的一致赞扬，为今后重新占领市场创造了极为有利的条件。