第1个回答 2015-02-08
奖惩制度、激励制度：
系统集成部：
按工程责任书约定事项进行奖惩，奖金按税后纯利润的
20%
，运行成本扣
出后，按
20%
教育处并先发放
10%
，其余额
10%
到年终进行结算，对集成部人
员主动积极参予业务的，按业务量及利润情况酌情给予奖励。
对售后服务部职责的确定：
售后服务主要依靠技术部来支持，所以我们必须先确定售后服务由那个部
门承担责任，再来做工作上的具体化分：
1
、售后服务由技术部来承担责任。
2
、实施细则。
①按合同上约定的售后服务条款及响应时间执行（将合同中的售后服务部
份拿出来与技术部充分沟通后写进合同生效）
②如合同中未约定响应时间，按公司规定的时间响应，如不响应，第一次
罚款
50
—
100
元，
并在公司会议上进行通告批评。
第二次罚款
100
—
500
元，
提
出严重警告处分。第三次作除名处理并扣出所有奖金。本回答被提问者和网友采纳