夏普AR4818S复印机复印最后总有一两厘米空白图像不全

Question

夏普AR4818S复印机，复印A4时，复印出来的纸上面，最后(最下面端)总有一两厘米是空白的，图像不完全的。效果见图片

原稿A4大小，按平时的放置方法，进纸也是从下面放纸器里进纸，即使从侧面进纸，也是这样。换上新的粉，换上新的鼓芯，充电网也换上了，故障如旧。扫描功能是正常的，图像完整的。缩小复印出来的图像也是完整的。不知导致这个现象出现，是哪个部位出问题了？
打印、复印，都是同样的结果。哪位高手指点下吧。
这是鼓芯上的情况。复印后，鼓芯上的尾部会有一大圈黑带，满是粉。

这是复印原稿(A4P)与复印件(A4)的比较。可以看到，复印件的最后三厘米处变成了空白的。

如果缩小复印，出来的图像是完整的，可见扫描组件没问题。

Answer 1

连电脑扫描到电脑里的图像也是这样吗？
打印也是这样是吗？打46-1也是这样吗？打印这样的话，先不考虑扫描复印。
请标注走纸方向 是a4还是a4r走纸？
你这两张图都是完整的a4纸吗？
比较一下这两张 字体有无变形 拉长？ 检查一下激光同步是不是有问题，换个激光器试一下。追问

1、纸张是标准的完整的A4，原稿和用纸都是。我是开复印部的，这个很清楚。
2、走纸方向是按平时的方向。如果是从侧面进纸，而纸又是横向进入，就没有影响，因为最下面的2厘米位置不在进纸的范围了。
3、没有变形。

我怀疑是鼓芯问题，但换了鼓芯，也是一样。最后只有怀疑是载体盒的问题了。

追答

你这两张图的长度就不一样啊
你的问题描述的不是很专业 可能让我们理解错了
建议你联系当地夏普售后上门维修

追问

我已重新附上了详细的图片，你看看。
鼓芯、载体、载体仓、碳粉、刮板已换上新的。

追答

检查转印 显影器 激光器
你可以复印全黑卡纸判断一下

Answer 2

原稿尺寸跟复印件尺寸一样么？不一样的话，当然会这样。追问

我已重新附上了详细的图片，你看看。
鼓芯、载体、载体仓、碳粉、刮板已换上新的。

追答

这样啊。你先把跟鼓芯一起的部件拆下来，用手转动，观察刮板能否把鼓芯上面的粉刮干净。可以刮干净的话，你就检查鼓芯对应的充电栅网有没有脏。

Answer 3

打印如果正常　肯定是扫描的事　检一下是不是扫描架错位追问

应该不是扫描架的问题，因为缩小复印出来的图像是完整的。

我已重新附上了详细的图片，你看看。
鼓芯、载体、载体仓、碳粉、刮板已换上新的。

Answer 4

修好了吗？是什么原因？我的AR3818s也犯同样的问题。

Answer 5

我的机器也是这种问题 一模一样。你是怎么搞好的。是激光器要更换了吗？打印与复印都是最后(最下面端)总有一两厘米是空白。。。。