我在淘宝上买了一双鞋,我现在申请退款退货了,它要求我填写物流单号,但是我没有收到快递,怎么搞?谢谢。
可是我点了怎么办?
现在一定要要收到货才可以吗?
追答你又没有快递单号,怎么可能申请成功
那请问你的快递单号那一栏怎么填的啊
请问你退货的事情有跟店家沟通好吗
追问没有
他就让我填这个
追答物流单号看你买的东西的物流
物流详情
追问也就是一定要收到东西
咯
追答如果你要查物流单号就是看你买的东西点开物流详情,下面会有运单编号,那个就是
如果你没收到货品,一般来说你退货就是直接点申请退款
退款退货是指店家给你退款,但是同时你得退货
需要那么麻烦
一定要收到鞋吗?
追答物流单号直接发给它,要它自己去查看即可,不需要填什么的
不收到鞋,那请问你怎么寄出去啊
你可以先申请退款。然后收到货后又寄回去。等待卖家签收即可
追问那么麻烦
不收货可以吗?
不到我手上比可以吗?
追答请问卖家发了货没
发了货的话必须要收货才行,然后才能寄回厂家,卖家才会同意退款
追问发
了
追答那必须得收货才行。运费问题如果是你的错你自己付。卖家错卖家付