管家有哪些工作内容,具体一点。

如题所述

管家的工作内容涵盖范围非常之广,首先要料理好雇主家庭的衣食住行,比如搭理好雇主家庭的衣物,不同材质品的保养和养护,每日着装熨烫整齐;带领厨师及其他工作人员准备好一日三餐,做到安全营养健康;家庭清洁、家居产品设施设备保养维护,家庭财产管理和保护;司机和车辆管理,定期维保、检测,配齐保险。
其次是雇主家庭的人财物,雇主家庭几口人,年龄、性别、健康状况、生日注意事项、饮食禁忌、就业情况、就学情况、有无宠物、宠物照护要点等,雇主家庭来往的重要人士信息,重要时间节点人情来往注意事项等,家庭供应商和外包商管理,内部服务团队人员工作安排、调休安排、管理制度、突发事件应急预备方案、薪资福利、岗位职责、培训机制、晋升渠道等;雇主名下需管家协助管理的动产不动产,家庭内的重要物资,如酒窖、高档餐具、雪茄、茶叶等,各类资产账目明细,所属以及责任人分配,家庭仓库进出库及领用登记等,同时做好多本账目(如需)以便提供给不同人群备考,家庭三至五年内预算资金计划,细分到每年、每半年、每季度、每月、每星期以至于每日,月度小结、季度总结、半年/年度总结,做到每一笔账清清楚楚明明白白。雇主家庭物品管理,易耗品维护清单,个人物品清单,送礼清单等。重要节日或特殊场合如宴会、party、生日会等活动,人员物品流程服务策划、组织实施、管理总结等。
以上都是纯手打,未尽之处必然有,其实推荐你去了解一下荷兰国际管家学院,他们有一门课程叫管家日志,基本涵盖了上述各个方面,当然也还有很多我没列全的,我了解过他们的课程catalog,非常详细,而且他们会教学员每一种服务的不同标准,虽说标准都是人定的,各家也有各家之言,了解一下也算有个参考。
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第1个回答  2015-08-22
管家是一个家庭中的管理人员,他负责整个家中的事务,工作目标是令雇主的生活舒适。通常,一个英式管家手下会有一支完善的家庭服务队伍,包括家庭教师、厨师、保镖、花匠、裁缝、保姆、家务仆人等等,这支队伍的日常工作都由他统筹管理。 管家的职责范围,包括处理保安事宜和家中的日常服务顺畅,他们甚至有权利雇佣或开除其他员工。 管家早晨起来为主人做的第一件事就是熨报纸。熨报纸是一项历史悠久的管家服务。这项服务并不是为了夸奖管家的工作,而是为了体现服务精神中的完美原则。熨报纸可以将报纸中新鲜的油墨去掉,并起到杀菌的作用,使主人在清早阅读报纸时不至于把手弄脏。 在一切准备停当之后,管家要进主人卧室开始一天的服务。进主人卧房前,要先轻敲3下门,如果里面没有回应,心里默数到10,再敲3下,如果还没有回应就可以直接推门进去了。给主人送早餐时,要把熨过的报纸放在早餐下面托在银盘里端进去。进门后先把早餐放下,然后把报纸递给主人,之后走到窗前把窗帘拉开。 早餐结束之后,管家会将提前熨烫、搭配好的服装、配饰供主人选择,对高级服装和鞋子等的保养,管家都具有专业的知识和技巧。 准备停当,管家要护送主人出门上车,适当提醒主人这天的活动安排。管家同时肩负保障主人安全的职能,以送主人上车为例,保护主人上车时,管家要面向车头,打开车门之前要左右环视一下,这样即使真有歹徒,至少可以暗示他你本回答被网友采纳
第2个回答  2020-07-03
前面的回答者已经对管家的工作内容有了很好的答案,这里我想主要补充一点,就是关于管家的分类,不同分类的管家,工作内容不一样,主要分:家庭全能管家,家庭教育管家,职业管家,安全管家,国际教育管家。按级别来的话,还有首席管家,大管家。
第3个回答  2023-05-16

近年来,管家的职业越来越受到人们的关注。管家不仅仅是家庭服务员,他们还扮演着家庭经理的角色,负责家庭的管理和组织。那么,管家的工作内容究竟是什么呢?下面我们来具体了解一下。

首先,管家需要负责家庭的日常管理。这包括制定家庭日程、安排家庭成员的活动、购买家庭所需物品等。管家需要在家庭成员之间协调,确保家庭运作顺畅。

其次,管家还需要负责家庭的财务管理。这包括制定家庭的预算、管理家庭的投资和支出、处理账单等。管家需要具备一定的财务知识和技能,能够有效地管理家庭的财务事务。

另外,管家还需要负责家庭的保洁和维护工作。这包括清洁家庭的各个区域、维护家庭的设施设备、处理家庭的维修和保养等。管家需要具备一定的维修和保养技能,能够保证家庭的设施设备处于良好的状态。

最后,管家还需要负责家庭的安全管理。这包括制定家庭的安全计划、监控家庭的安全状况、处理家庭的安全问题等。管家需要具备一定的安全知识和技能,能够保证家庭的安全。

综上所述,管家的工作内容十分丰富多样。他们不仅需要负责家庭的日常管理,还需要具备一定的财务、保洁、维护和安全管理技能。管家的工作不仅要求他们具备专业知识和技能,还需要具备良好的沟通能力和团队协作能力,以确保家庭运作的顺利和稳定。

第4个回答  2018-01-11
一个英式管家的日常
管家起源于法国,只是老派的英国宫廷更加讲究礼仪、细节和虚荣,将管家的职业理念和职责范围按照宫廷礼仪进行了严格的规范,成为行业标准,英式管家也成为家政服务的经典。
所以,在英式管家享誉世界的最初,只有世袭贵族和有爵位的名门才能享受,原因无他,出自宫廷血统尊贵而已。那么一个英式管家每天干什么呢?下面小编带你来看看。
---熨报纸
一个英式管家早晨为主人做的第一件事就是熨报纸。熨报纸是一项历史悠久的管家服务。这项服务是为了体现服务精神中的完美原则,可以将报纸中新鲜的油墨去掉,并起到杀菌的作用,使主人在清早阅读报纸时不至于把手弄脏。不过,这种服务即使在英国的贵族家庭也很少有人用了。
---送早餐
清早起来,管家进主人卧室要轻敲3下门,如果里面没有回应,心里默数到10,再敲3下,如果还没有回应就可以直接推门进去了。给主人送早餐时,要把熨过的报纸放在早餐下面,托在银盘里端进去。进门后先把早餐放下,然后把报纸递给主人,之后走到窗前把窗帘拉开。
---护卫
管家要时刻保持警觉。以送主人上车为例,保护主人上车时,管家要面向车头,打开车门之前要左右环视一下,这样即使真有歹徒,至少可以暗示他你是有防备的。打开车门后,管家应站在车门的后面,这样如果有紧急情况,前面有车门挡着,后面有管家挡着,可以确保主人的安全。
---出行计划
主人如果要出游,管家事先要做出详尽的计划。一般至少设计两条路线,预防堵车。路线的安排中一定要有医院,如果有突发情况,比如小孩受伤,马上可以送去就医。
---传话
也许,主人就在房间里见客或进行商务会谈。这时,作为管家就要陪侍一侧,随时接受吩咐。如果外面有口信或者电话留言给主人,管家就要把这些口信和留言的内容写在纸条上,扣放在托盘里送进去。待主人看完后,管家再扣着拿出来。
---行李整理
当主人要离开时,比如出外旅游,管家要负责整理行李。行李的放置是有规矩的:证件都放外面;衣服一件件收好;鞋子要用鞋套套好,摆放在行李箱的两边,其它但凭主人的爱好。
“英式管家”不是普通意义上那种打理一个小家庭的生活琐事的管家,他们不仅要安排整个家庭的日常事物,更兼具主人私人秘书的多重身份。
这就要求他们不仅能打理各种繁琐的家事,更能打理主人的财产,甚至负责主人后代的教育,起到不可替代的重要作用, “他们虽不是贵族的后裔,却是贵族的老师”。
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