网购退货要怎么退啊？ 第一次退换货，是不是到附近的快递公司铺面按照卖家给的地址寄件就行了？因为是商

Question

网购退货要怎么退啊？
第一次退换货，是不是到附近的快递公司铺面按照卖家给的地址寄件就行了？因为是商品的质量问题，我该不该让卖家承担运费？我该怎么说？

Answer 1

先跟卖家联系，质量问题需要你拍照，证明确实是质量问题，质量问题你跟卖家沟通卖家需要承担运费，跟卖家沟通好了之后，申请退款，卖家同意退款，卖家给你退货地址，你再去快递公司邮寄，追问

卖家说是叫我退款重拍，把故障商品寄回去，这时候我去寄的话是不是要先付邮费？

追答

你先申请退款，选择质量问题，然后跟卖家沟通邮费他付，说清楚你在邮寄，别打电话，记得用旺旺聊天沟通

追问

退货要在包裹里放什么退款编号的字条，这个直接放在商品的包装盒里行吗？

追答

你单独写个字条，写明退货原因，你的旺旺号，电话姓名等信息，把纸条放在包装盒里就可以

Answer 2

寄回去让对方承担运费

Answer 3

先和卖家说退货然后别点确认收货之后申请退款卖家同意退款会给你地址然后你记得问卖家不要什么快递然后在职定时间发回去之后和卖家沟通他会告诉你的然后就会退款给你

Answer 4

你先联系卖家追答

然后在订单哪里有个退货

卖家会给你地址。9你寄过去就行。运费这个你跟卖家说

Answer 5

先跟卖家说退货追答

看卖家同意不 同意他就会让你把东西寄回他那里

Answer 6

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