第1个回答 2016-07-11
可以直接投诉的！ 要尽快的处理的. 这个你要在说明里说清楚不是你的责任.最好打电话给天猫的客服. 退货的相关流程： 你不是买的饮水机有问题吗！ 你先联系卖家和卖家达成协议.卖家同意了你就把货物邮寄给卖家. 卖家在收到饮水机签收快递后。说饮水机和你说的质量问题有点出入（你不是说是快递的问题嘛） 这个就好办了. 直接不用怕他！ 直接投诉. 你的义务和责任已经做的非常的好了！ 既然您已经按照卖家的要求把商品寄回给卖家.卖家既然已经签收了包裹.就表示卖家在签收包裹的时候也是责任和义务检查包裹盒商品的有无“人为”损坏.要是没有问题卖家验货签收.要是有问题卖家可以直接拒签.主动联系您找快递公司赔偿！！！！ 卖家在签收商品后说有问题了！这个你完全不是你的责任了.直接让客服介入. 希望可以帮到...
很不错哦，
对了分享个经营店铺秘密：电商知识人————有好多运营推广经验免费分享。
第2个回答 2020-12-03
首先天猫是不允许出售假冒伪劣产品的，如果发现你的产品质检报告是假的，也就相当于你是一直在出售假冒伪劣产品，在天猫上出售假货是属于重大违规，首先你的保证金会被全部扣除，如果情节严重的话，天猫不仅会把你保证金全额扣除，还将对商家予以清退。所以天猫对出售假货这种行为的处罚是相当严格的，建议不要在天猫上出售假冒伪劣产品。
第3个回答 2020-12-01
可以直接投诉的！ 要尽快的处理的. 这个你要在说明里说清楚不是你的责任.最好打电话给天猫的客服. 退货的相关流程： 你不是买的饮水机有问题吗！ 你先联系卖家和卖家达成协议.卖家同意了你就把货物邮寄给卖家. 卖家在收到饮水机签收快递后。说饮水机和你说的质量问题有点出入（你不是说是快递的问题嘛） 这个就好办了. 直接不用怕他！ 直接投诉. 你的义务和责任已经做的非常的好了！ 既然您已经按照卖家的要求把商品寄回给卖家.卖家既然已经签收了包裹.就表示卖家在签收包裹的时候也是责任和义务检查包裹盒商品的有无“人为”损坏.要是没有问题卖家验货签收.要是有问题卖家可以直接拒签.主动联系您找快递公司赔偿！
第4个回答 2019-06-11
发现假的产品质检报告会被处罚扣分，并且下架产品。风险系数很高的，建议不要作假。