2、确保路由器的网线与猫、路由器、电脑连接正确，相应的指示灯正常；
3、在浏览器地址栏输入路由器默认登陆地址（如：192.168.1.1），输入用户名与密码登陆路由器设置界面，查看“WAN口状态”是否正常获取IP地址，若提示“拨号失败”请点击帮助查看，并按照帮助中的步骤去排查；
4、也可以直接先不用路由器，使用猫拨号上网试试，看看能否拨号上网，如果可以，那么再连接上路由器重新设置试试。
1、当我们遇到无法识别出网络，网络连接不可用的时候，显示是这样子的。
2、首先，我们查看一下是不是网络被禁用了。打开网络和共享中心，如图：
3、然后，选择其中的“更改适配器设置”，如图：
4、然后，将已禁用的网络连接启用。鼠标点击右键，选择启用项。
5、还可以通过更新网卡驱动试试，通过一种能上网的方式更新。
比如无线网络无法识别的时候，可以通过有线连接更新无线网卡的驱动，然后看是否解决了。
6、还可以查看一下是否是网线的问题，还有是不是附近存在wifi信号。可以通过查看网线是否插好，是否破损，用手机搜索附近是否存在wifi信号。
7、还可以通过设置ip、dns服务器地址来尝试解决这个问题。
扩展资料：
故障汇总
1、故障现象：网络适配器（网卡）设置与计算机资源有冲突。
分析、排除：通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。
2、故障现象：网吧局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见，而只有某一台计算机谁也看不见它，它也看不见别的计算机。(前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构）
分析、排除：检查这台计算机系统工作是否正常；检查这台计算机的网络配置；检查这台计算机的网卡是否正常工作；检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突；检查网线是否断开；检查网线接头接触是否正常。
3、故障现象：网吧局域网中有两个网段，其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。（前提：该网吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段）
分析、排除：两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。检查服务器中对该网段的设置项。
4、故障现象：网吧局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都能互相看见。（前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构）
分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常。
5、故障现象：网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器，但就是不能上因特网。（前提：服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机，以下同）
分析、排除：检查这台客户机TCP/IP协议的设置，检查这台客户机中IE浏览器的设置，检查服务器中有关对这台客户机的设置项。
6、故障现象：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。
分析、排除：服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了；调制解调器工作是否正常；局端工作是否正常。
7、故障现象：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。
分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常；检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分（含：网卡、网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正常。
8、故障现象：进行拨号上网操作时，Modem没有拨号声音，始终连接不上因特网，Modem上指示灯也不闪。
分析、排除：电话线路是否占线；接Modem的服务器的连接（含：连线、接头）是否正常；电话线路是否正常，有无杂音干扰；拨号网络配置是否正确；Modem的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。
参考资料来源：百度百科：电脑网络故障
本回答被网友采纳PPPOE拨号上网出现711错误。此障碍不是网络故障，是Windows7系统进行某些优化或者更改了用户权限之后导致。可以按以下操作即可恢复使用。
1、点击开始按钮，在“搜索程序和文件”框中输入regedit,弹出注册表编辑器，找到注册表里HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\eventlog\，将eventlog下的Parameters文件夹右键删除；
2、右键点击计算机，选择“管理”，找到“服务和应用程序”，点击“服务”，找到Windows Event Log项，右键启动；
3、 在弹出的“服务”窗口中，找到“Windows Event Log”服务，右键点击，选择“启动”；
4、接下来再找到“Secure Socket Tunneling Protocol Service”服务，右键点击，选择“启动”；
5、最后找到“Remote Acess Auto Connection Manager”服务，右键点击，选择“启动”.
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解决办法：
1、首先我们要打开“网络和共享中心”(2种方法)
a.右击桌面的右下角网络小图标。
b.左击桌面的右下角网络小图标。
2、 在“网络和共享中心”窗口中左击“更改适配器设置”进入“网络连接”管理。
3、在网络连接管理窗口中，您可以到跟您电脑相关的所有网络连接，包括无线WIFI;如下图所示：
4、解决网络连接异常的方法一：重启连接
a.右击相应网络连接，选择“禁用”
b.当连接变为灰色后再右击相应连接，选择“启用”
5、 解决网络异常的方法二：
自我诊断法：右击相应的网络连接，选择“诊断”;window7系统的诊断功能可以解决大部分网络连接问题：
如果连qq也不能上，请查看右下角网络图标。
1.如果是网络信号上有小红叉，表示无线开关没有开启，尝试开启软、硬开关，恢复bios
2.如果是黄色三角感叹号，表示无线受限制，您可以更改IP，重置DNS，winsock，关闭优化软件和wifi软件（win8系统则要关闭无线节能、启用FIPS兼容模式）如果无效再重新安装驱动。
3.如果是等待的圆圈，表示无法连接到无线网络，删除已经保存的无线链接，当无线图标变成未连接的小雪花状态时可以重新搜索无线链接。如不是参照其他状态。
4.如果是方形上的小红叉，表示无线网卡没有工作，先看无线设备是否被禁用，驱动是否安装，无线服务是否开启，开关是否开启（如果没有发现设备，则释放静电恢复bios后再尝试）
附：
重置DNS的方法：
开始菜单----搜索栏----输入CMD，右键点击上方显示出的CMD.exe程序，选择以管理员身份运行。
在CMD中输入：netsh int ip reset c:\resetlog.txt，回车执行。
然后输入：ipconfig /flushdns DNS 回车执行
然后输入：netsh winsock reset， 回车执行。
电脑重启