该手机格机方法如下：
1、保证手机电量充足的情况下，长按手机的音量+键、home键和电源键，同时关闭手机。
2、进入英文界面（recovery界面），使用音量键作为选择工具，电源键作为确认工具。
3、在recovery界面中选择“wipe data/factory reset”，按下电源键。
4、选择“YES，-delete all user data”。
5、重新选择“wipe cache partition”，按电源键确认。
6、选择“reboot system now”，按电源键确认，手机即可重启
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