第1个回答 2024-03-24
没有开启行走捐功能：用户需要打开蚂蚁森林，点击左下角的攻略，进入行走捐，并给予其记录运动数据的权限。行走捐功能默认是关闭的，用户必须手动开启。如果卸载重装过支付宝，就需要重启并给予其计步权限。手机不支持计步功能：某些手机的机型没有运动传感器，无法提供步服务，这样自然也就无法产生行走能量。手机没有授予支付宝读取“运动数据”的权限：用户需要在手机的设置界面里找到支付宝，给予它相应的授权。手机长期关机或未打开支付宝：如果手机长期关机，或者携带到身上的时候未能打开支付宝，这样都无法记录运动数据步数显示为零：在蚂蚁森林首页，点击上面的攻略，进入攻略，点击行走捐进入。如果发现步数为零，可以点击步数圆圈手动刷新。刷新成功后，这个地方就显示计步步数了，第二天就会产生能量当天没有打开过支付宝客户端：蚂蚁森林需要在当日有打开过支付宝客户端才能读取到步数，从而转换成第二日的能量。同时，步数以当日最后一次打开支付宝客户端读取到的步数为准，第二天根据这个步数转化为能量值