商家不退钱去哪里投诉

Question

如题所述

Answer 1

商家不退款，投诉的方法有：
1、向当地消费者协会投诉
当地消费者协会是消费者维权的重要机构，消费者可以在当地消费者协会投诉商家不退款的情况。消费者协会会对商家的行为进行调查，并向消费者提供相关建议，以便解决纠纷。
2、向工商行政管理部门投诉
消费者可以向工商行政管理部门投诉，该部门可以根据消费者提供的相关证据对商家进行调查，如果商家有违反消费者权益的行为，该部门可以要求商家退款。
3、向商品物流公司投诉
如果商家不退款，消费者可以向物流公司投诉，物流公司会根据消费者提供的相关证据对商家进行调查，如果商家有违反消费者权益的行为，物流公司可以要求商家退款。
4、向网络安全监管部门投诉
如果商家不退款，消费者可以向网络安全监管部门投诉，该部门可以根据消费者提供的相关证据对商家进行调查，如果商家有违反消费者权益的行为，该部门可以要求商家退款。
5、向司法机关投诉
如果商家不退款，消费者可以向司法机关投诉，司法机关会根据消费者提供的相关证据对商家进行调查，如果商家有违反消费者权益的行为，司法机关可以要求商家退款。
消费者拥有哪儿些合法权益呢？
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
综上所述，向当地消费者协会投诉、向工商行政管理部门投诉、向商品物流公司投诉、向网络安全监管部门投诉、向司法机关投诉。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，应当依照国家有关规定或者当事人约定承担退货、更换、修理等质量担保责任。对无发票和退货、更换、修理凭证但是有其他证据证明商品或者服务在经营者应当承担退货、更换、修理等质量担保责任有效期限内的，经营者不得拒绝履行退货、更换、修理等义务。
经营者依照国家有关规定或者与消费者的约定履行退货责任的，应当按照商品购物凭证上显示的价格一次性退清货款或者按照国家有关规定执行。经营者可以证明消费者实际支付的价格和商品购物凭证上显示的价格不一致的，按照消费者实际支付的价格履行退货责任。