联通网络电视错误1305是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

1305错误一般为获取地址失败。

解决方法：

1、点击遥控器设置—系统设置。

2、输入密码为6321

3、在基本设置界面中选择PPPOE并输入宽带账号密码，并检查联通电视账号密码，保存重启可解决。

扩展资料：

1302错误的原因：

一、账号密码输入错误；

1、是由于交互不正常，保留的IP地址仍然是以前的，一般重启光猫和机顶盒就恢复正常，有时需要重启数次。

2、工单流程出错，并未过PON机房，需要重走工单；

3、光猫注册未成功，需要将光猫恢复出厂设置并重新配置JN码；

4、网络数据原因，需要找网维中心检查数据。

二、提示IPTV账号与密码错误

如果提示账号密码错误，登陆SLCS查询该账号密码是否正确。如果查询该账号不存在，请联系省级平台维护中心（82090704）。

特别指出：固话+IPTV出现账号密码错误，密码非8位或账号后6位，正确密码需在中兴SLCS系统中查询。

参考资料：

参考资料来源：中国联通-错误1304/1305怎么解决