手机下载好的视频无法播放，显示本地文件已损换怎么解决？在优酷客户端下载的，手机三星note3？？？

Question

手机下载好的视频无法播放，显示本地文件已损换怎么解决？在优酷客户端下载的，手机三星note3？？？？？？？？

Answer 1

根据您的描述，若下载的视频存储到手机后无法播放，建议您：
1.检查电影视频格式是否为手机所支持的。
2.将手机连接电脑，通过电脑查看是否可以读取该视频文件（排除是否为视频源文件有问题）。
3.请通过手机拍摄一段视频存储在话机中。若可以读取，建议重新下载视频（可能和视频解码等有关）。
4.更换其他视频播放器播放尝试。
5.更换其他网址或下载方式重新下载视频文件尝试。
若还是无法播放视频，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心位置查询：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

软件问题，其他手机也都会这样，下载的时间太长了，Wi-Fi信号太差，下载断断续续的就这样，重新再下好了追问

下载了一整部电视剧，只有两集可以看，剩下的都是文件损坏

追答

可能就下载时间太长了，我也经常这样