网银转账到支付宝显示成功但钱没到账怎么办

如题所述

  您好,部分时候由于网路数据或商户系统清算延迟会导致“支付未到账”的情况。若您是通过我行网银支付的,建议您稍后再查一下,或直接提供订单号联系商户(如:支付宝、财付通等)核实一下交易情况。请您进入网银后,点击横排菜单“网上支付”-“网上支付交易查询”,这里可以查询到交易“订单号”及“商户名称”。

  如果还有其他问题,建议您可以咨询“在线客服”https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0。感谢您的关注与支持!
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第1个回答  2015-05-21
你好,如果确认 转账成功确没有到账,你可以咨询一下支付宝客服,如果他们解决不了,你再打电话给银行客服。
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