1、抗压能力
一半以上的销售人员做不好工作都是倒在了压力上。销售的工作压力大,因为工作的内容其实始终在变换,不像做技术用一招可以养活自己一辈子。所以把抗压能力排在第一位一点不为过,适不适合做销售,先看看自己的抗压能力是否够用。
2、思维能力
做销售虽然是始终在变换的,但是在做之前也是要制定好步骤的,之后会根据之前制定的步骤去执行,去继续发现新问题,然后最终达成成交或修改之前的步骤继续去执行。而制定这个步骤需要的能力就是思维能力。
3、执行能力
思维决定方法,执行决定成败。很多人头脑中确实有很多好的想法,但是执行力却是个硬伤,在一些企业的招聘信息,往往会提到一个执行力就是这个,可见企业和老板未来会越来越重视这种能力。
4、交际能力
无论是电话销售、网络销售或者是线下销售都是如此,只不过具体的销售模式决定销售方法和话术。这项技能也是需要锻炼的,就算在线下不行,其实也可以尝试做电话销售或者网络销售。
5、学习能力
对于销售新手来说在决定是否做销售之前,先问问自己愿不愿意学习。如果自己都不愿意学习,那么别做了。因为销售需要学习的东西太多了,学习能力决定着进步快慢。
学习简单说三个方法:第一个就企业的培训;第二个就是公司的销售冠军;第三个就是跟竞争对手学习。
如何成为一位优秀的销售人员,首先要具备以下的两点要求:
1、 要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;
2、 要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品。
其次,销售人员还应该具备如下6个方面的基本素质:
1、要有吃苦耐劳的精神;
2、要有良好的思想道德素质;
3、要有扎实的市场营销知识;
4、要有良好的口才;
5、有良好的心理承受能力坚定的自信心,永远不言败;
6、要有创新精神。
扩展资料:
服务准则:
(1)为消费者服务、对消费者负责,文明经商、礼貌待客,不冷落、顶撞顾客,主动热情、耐心周到;
(2)严格执行商品供应政策、价格政策,不私自搭配商品、不随意涨价和变相提价;
(3)维护商业信誉,明确标价、保质保量;
(4)坚守岗位,遵守劳动纪律、店规店章;
(5)保持良好的店容店貌,整洁、商品陈列丰满、衣着要干净大方;
(6)接受监督,欢迎批评、有错即改,不护短、不包庇。
参考资料来源:百度百科-销售员