如题所述
你可通过以下的渠道查询你的欠费金额：1.登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/ 点击查话费 >话费查询 >账户余额；
2.登陆手机营业厅客户端后，单击服务＞查询＞话费查询＞账户余额；3.登录手机营业厅触屏版wap.10010.com，单击查询＞话费查询＞账户余额。进入后页面会显示查询日期，客户姓名，可用余额，手机号码，可用余额和冻结余额信息。如你有欠费，你的可用余额为负数。除此之外，你也可联系当地人工客服或前往营业厅查询欠费。