1. 中信银行表示，确实存在信用卡催收人员上门的可能性。为了收回逾期超过三个月的欠款，银行可能会委托第三方机构进行催收，这可能包括电话或短信催收，甚至直接访问债务人的住址。
2. 信用卡催收人员上门的过程是严格的，通常由至少两名专业人员组成，并且会全程录音和录像。他们不允许有扰民行为，并且在交流中不能出现恐吓、辱骂或讽刺的言语。
3. 如果债务人确实面临信用卡催收人员的上门访问，应该尽早与银行或第三方催收机构协商，说明逾期的原因，并表达还款的意愿。提出一个双方都能接受的还款计划，例如，如果无法一次性偿还，可以商议每月偿还一定金额。
4. 逃避或忽视催收电话并不是解决问题的方法。正面应对，提出合理的还款计划，是解决问题的有效途径。如果债务人确实遇到了信用卡催收的情况，应该积极处理，以免逾期记录影响个人信用。
5. 信用卡逾期还款的后果可能很严重，包括产生逾期利息和滞纳金，以及不良的征信记录。在某些情况下，如果信用卡欠款本金达到一定金额，逾期时间超过三个月，并且经过两次有效催收后，可能会被银行认定为恶意透支，这将可能导致刑事问题。
6. 如果持卡人忘记还款或因失业、疾病等原因无力偿还，应该主动与银行联系，说明情况，并申请延期或分期还款。银行和持卡人可以商定双方都能接受的还款计划，以避免不必要的催收措施。
7. 信用卡上门催收是合法的，但催收人员必须遵守规定，不能对债务人的家人或无关第三人进行骚扰，也不能采取暴力催收手段。银行如果发现第三方催收机构存在违规行为，应立即停止合作，并将相关证据移交给相关部门。
8. 信用卡逾期后，银行可能会安排外访员进行访问。访问过程包括拍照、录音，以及与持卡人或其家属的交谈。如果债务人不在家，催收人员可能会与邻居、物业、居委会等接触，以收集相关信息。
9. 信用卡逾期还款不仅会影响个人信用，还可能导致刑事问题。因此，持卡人应尽量避免逾期，如果不幸逾期，应尽快与银行沟通，制定还款计划，以减轻逾期带来的不良后果。
10. 银行确实有法务部门，并且会根据中国人民银行的要求，如实地反馈持卡人的用卡情况。在信用卡逾期期间，银行会通过短信、电话或上门等方式进行催收。
11. 如果信用卡逾期，应立即还清欠款，并向银行说明情况。不要销卡，而应该继续使用信用卡，并通过新的正常消费和还款记录来修复信用。
12. 信用卡的主要优点包括无需存款即可透支消费，享有免息期，购物安全方便，以及积累个人信用等。信用卡还具有附属卡功能，适合夫妻共同理财或监控子女支出。
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