今天收到信息说我手机欠费了100多,但是半月前我刚刚交了100块钱,我去查话费,说是流量超出扣的费用,我手机有120M的赠送流量,超出部分按10快零几分还是几角计算的,我用了135M,就扣了欠费了100多。打电话客服说是开通一个5元的GPRS流量包就可以吧欠费的优惠掉。这是怎么回事,我刚刚就开通了一个5元包,但是什么时候能把这扣掉得钱给我返还或者优惠回来呢