vivo手机无法访问移动网络

Question

如题所述

Answer 1

若使用的是vivo手机，指的使用数据网络无法上网，可查看以下内容：

1、查看手机设置

打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中桥誉国电信）。

3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(A-P-N) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（A-P-N），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网 
请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。

若是指的连接WiFi后无法使用网络，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

根据查询知百科、中关村在线得知，vivo手机无法访问移动网络可能是由于以下几种原因造成的：
1.你的手机欠费了，运营商暂停了你的数据服务。你可以拨打运营商的客服电话，查询你的话费余额，如果欠费了，就及时充值吧。
2.你的手机设置了飞行模式，关闭了所有的无线信号。你可以从屏幕顶部向下滑动，找到飞行模式的图标，如果是亮着的，就点击一下关闭它。
3.你的手机没有打开数据网络开关，无法使用移动数据上网。你可以从屏幕顶部向下滑动，找到数据网络的图标，如果是灰色的，就点击一下打开它。
4.你的手机信号不好，无法连接到移动网络。你可以尝试换个位置或者环境，看看是否能够改善信号质量。
5.你的手机系统出现了故障，影响了移动网络的正常使用。你可以尝试重启你的手机，或者恢复出厂设置，但注意备份好你的重要数据。