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如果你是商场的收银员,最讨厌什么类型的顾客?详细说明大神们帮帮忙
如题所述
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推荐答案 2014-07-08
一般来说有几种 1、问你商品知识的,收银员只负责收钱,很多商品知识并不了解,一个人拿着某种商品到你这里问东问西,一方面影响你正常的工作,另一方面你也无法回答。 2、第二类是专门来兑换零钱的,拿了张百元大钞买了1元钱的东西。而收银这时自己的零钱也不多 3、拿旧版人民币的,明明无法使用了,但你还是得跟他解释,实在不行你还得收进。 4、跑来跟你说是假货坚决要退货的,退货可以处理,但如果说是假货,给他退吧你就承认这是假的,不给退又胡搅蛮缠。
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如果你是
一名
收银员
在实际工作中遇到
蛮横无理的顾客你
该怎么办
答:
直到他觉得是自己在无理取闹为止!
收银员
和
顾客
吵起来的后果
是什么?
答:
遇到这种情况,
你就不该跟对方吵起来,解决不了就应该让她去向前台要,就说自己没有
,你可能会受到公司的批评教育
收银员
和
顾客
吵起来的后果
是什么?
答:
轻则扣工资,向
顾客
赔礼道歉;重则辞退 。干服务行业就是这样的。
我在超市做
收银员,
上班时若没
什么顾客的
话,它就让
你
在休息室里休息,它...
答:
当然违反了劳动合同
,因为在等待顾客的时间也是没有自由的,也是把时间花在了等待生意的过程中,是工作剥夺了你的时间,这是违反劳动合同的,建议辞职!
假设
你是
一名
收银员,顾客
需要兑换零花钱
,你
打算如何处理?
答:
如果顾客
购买了商品,顾客需要兑换零花钱,收银员应该无条件服从,因为
收银员的
职责就是兑换零钱。如果顾客兑换购买商品之外的钱,或者不购买商品而兑换钱,那就另当别论了。收银员有权利拒绝,最好给个温馨的解释,我想顾客会理解的。
作为
收银员的
工作心得
答:
收银员
工作,需要长时间的坐着,处理收款事宜,坐的久了往往会腰疼,颈椎病,而且因为长时间一个人在岗位上忙碌,有时侯难免会㞢现焦躁的情绪,这个时侯就需要有平衡精神,善于把看似艰苦的现实,用自我调节转化成比较接受的环境。有时
顾客
会说一些刻薄的话,但是我依然要笑脸相对,微笑是最迷人的表情,当你微笑时别人也会...
收银员
工作心得感悟
答:
作为一名
商场收银员的
微笑是美的象征,是温馨的体现,给
顾客
春天般的感觉,当顾客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时,不仅仅能够得优质的服务,并且还能从我们微笑中得到信任,看到真诚。下面由我来给大家分享收银 工作心得 体会,欢迎大家参阅。 收银工作心得1 我从事超市收银工作的时光不是太长,自身的素质和业务...
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