你觉得网购退货麻烦吗?

如题所述

挺简单的,就是需要花点邮费。

我想网购带来的更多的是方便,快捷,便宜。现在很多的实体店都开始转型到网络销售模式,所以这一定是方便的。

但是买到了不合心意的东西,或者尺码不对,那就需要退货。退货我自己是不觉得麻烦,就是会觉得邮费稍微有些不舒服。

现在一般退货的流程找商家,商家都会发给你,按照商家说的,一步一步来就行了,我会觉得很便捷。

上个月我女朋友给我买了一个黑色的小衫,我穿了觉得质量特别不好,就退货了,商家要求在一张纸上,写退货原因,淘宝的ID名称,等简要的信息,之后放在衣服里。

找快递公司去邮寄快递,要到商家的地址,填好地址,留好底单就行了,在把快递号码发给他就可以等着商家退款到你的账号。

这是没多麻烦的事情,可能就需要两三分钟。而且快递这么方便,随便打个电话就可以叫快递上门取货,你自己足不出户就能把事办了。

说到快递还得补充一件事情,有的商家是不接受一些快递的,也不接受货到付款,但我觉得这都在条件允许的范围之内,都可以接受,不算麻烦。

如果害怕商品不好,或者尺寸不合适,可以在购买商品的时候附加买一个运费险,这样在你拒收的时候就能给你补一部分的运费,相当于你买一个小小的保险吧,也是不错的选择。

但是如果不在市区,或者附近快递公司很少,那退货就相对麻烦一些了。

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第1个回答  2017-11-13

首先,我是个比较懒的人,不管干什么都很怕麻烦,怎么利索怎么来,连街都懒得逛,一个网购全都解决了,不过网购虽然方便,但是无法看到实物,所以避免不了的一个问题就是退货。

每次取完快递回来,就抑制不住想要拆开的冲动,拆快递的时候既期待又担心,担心万一和自己想象的不一样就麻烦了,因为退货是让人超级烦人的一件事。

就在前几天,双十一还没到之前,我就担心双十一期间物流可能会很慢,所以早早的就买了一双鞋和一件衣服,主要是因为到了月底生活费也不多了,不敢买贵的衣服,就照着几十块钱的价格,随便挑了挑,现在的评论可信度也不是很高,就抱着试试看的心态下单了,由于担心质量问题,保险起见还是买了运费险。

虽然购买了运费险但还是不放心,因为淘宝上一般都是七天退货,所以特别担心物流慢的问题,天天盼着快递打电话,可不幸的事情还是发生了,衣服买回来质量特别的差,颜色也不好看,料子摸着还扎手,那双鞋子也一样,底子硬的不行,试穿一下走路很难受,没办法就只能选择退货了。

退货首先要和商家协商,虽然一般的商家都会同意,但难免偶尔出现点儿意外,所以最好当初付款之前就跟商家说好了,而且有一个问题千万要注意,要想退货的话,一定不能确认收货,否则不光运费险白买了,还得自己掏腰包付邮费,比不买运费险的还亏。

跟商家客服商量之后,他们会把退货地址什么的发过来,然后就要去页面上点退货,填完一堆东西之后还要等着商家通过,通过了之后就得自己跑出去,带着商品找快递公司了,不过对于我们学生唯一方便一点儿的就是校门口就有专门给学生送快递的车,我们直接找配送员就可以。他会给一张快递单子让我填,各种信息要填老半天,运费还要自己先垫付,而且我们只有中午才能寄快递,要么先带着东西去买饭,再带着饭去寄快递,要么就先寄快递,然后排老长队去买饭,真的是很麻烦。

东西寄出去还不算完,回去还要在手机上再填一遍快递公司和单号,接下来就要盼着商家赶紧收到快递,完了好把钱退给我,大概要等个三四天,等商家确认商品没有损坏并收货之后,钱才会返还回来,但是赔付的运费至少要再等个五六天,才会审核完毕。

这些工序前前后后的算下来,夸张点儿说都得有小半个月的时间才算彻底完事,反正我是真的烦死退货了。

第2个回答  2017-11-14

还好吧我感觉也不是特别的麻烦,因为退货就代表你不喜欢这个商品,不喜欢就退掉是了,不过要说麻烦不麻烦的话,还是看每个人的心态吧,有些人懒得床都不想下,别说退货了让他们退货那就是折磨他们,这些人感觉勉强凑合用吧,也就那么回事吧。

退货主要是分这么几点吧,先联系店家,要地址,然后跟店家确定商品的完整性,然后开始去快递那里寄快递,最后等待店家的退款。

先联系店家往往是比较烦的,也是最墨迹的一个环节,店家会要求你拍照片或者是你不想要的原因,你还要跟店家解释一些产品的缺点,这也是大多数的人最烦的一点,不过我感觉你既然要退货那肯定是要有理由的,不然没理由人家凭什么给你退货呢,要是我是店家我也会跟你确定的啊。

然后就是就是按照店家的地址把东西快递回去,有些人感觉麻烦也有这方面的原因,很多的人大多数喜欢的是拆快递而不是寄快递,你不把东西给人家寄回去人家怎么给你退款呢,所以说这点麻烦也没什么的。

最后就是等待退款了,一般等待退款都是要一个星期左右的,这段时间你又不是没钱花,什么时候退回来就什么时候收款不就完了么。

所以说吧不要么的不耐烦,做什么事情一定要有点耐心,不要什么事情都怕麻烦,不然你怎么成就大事呢,连退个货你都嫌烦,其他的事情你不就更不耐烦了么

第3个回答  2017-11-13

我是个懒人,所以我真的是觉得超级麻烦的。现在我都不怎么喜欢网购那些很有风险,不确定因素比较大的东西了,比如衣服裤子鞋子之类的,买家秀和卖家秀真的是天壤之别的。反正我经历了这么多次网购我是真的有点忍不了了。

但是也不得不说,有些东西在网上买真的是很划算,就有着很大的吸引力,但想着万一不合适又要你的念头可能就马上消失了。

首先我们说说这个网上退货需要的流程啊!起初你不能忙着点“确认收货”不然你就退不了了。然后你要申请退货退款,现在你要写下你自己的理由。虽说很多商家本来就写着七天无理由退货。

但现在你在真正要退货的时候还是要写理由,而且你的措辞还要态度非常好,免得商家一不开心就给你找各种麻烦或者等很久才处理。你说作为顾客你憋屈不憋屈啊!而且我觉得最重要的有点吧,退货商家根本不包邮啊!

所以想要退货害的自己掏腰包,这个多不划算啊!反正我以前也就是买了很多衣服,然后都定好买回来真的发现差的,最后是得自己拿去寄快递。这一来去成本自然就高了嘛。

而且不是你把东西寄出去就完了,你还要在快递里写上你的淘宝ID和订单号什么的,回来还要在手机上填好订单号之类的,反正这样也是超级浪费时间的。我个人真的就是很讨厌退货。

而且对于一个我这样没有安全感的人来说,总觉得把东西寄出去以后,手上什么也就没有,钱也不会退,就等得很着急你知道吧!

第4个回答  2017-11-13

那就要看你碰到的买家是怎么样子的了。

我有一次想退货,那个客服或者是店主和我僵持了一个星期,到最后也没退了。那一次我买的是一件上新的连衣裙,是墨绿色的,给我妈妈买的,花了我499块大洋,等到我收到衣服的时候,本来想要给母上大人一个惊喜,让她自己拆开的,后来想了想决定自己先看看。

于是我就拆开了,拆开之后简直辣眼睛,这图片和实物差距也太大了吧,就这么一条破裙子你跟我讲是法国的牌子,还说质量杠杠的,还能凸显气质,你特么简直在逗我,这条裙子是来埋没人家的气质的吧。

忍不了,退款,客服说这款不给退,我说为啥不给退,她说不出来一个所以然,我申请一次,她给我驳回一次,到后来我说要举报他们店铺,她说让我等一等,店主会来跟我协商,我说不用你协商,我就退个货,然后她就不说话了。

我当时考试月,没心思整天搭理她,只能每天晚上回宿舍之后私聊她,我们磨了几天,然后老板来了,问我有什么不满意,我不想跟她墨迹,直接说退货,她说亲亲,对不起,给你造成了不愉快,能不能这样呢,我们给您退款,你把支付宝账号留给我们,然后您收货给我们打个好评可以吗?

我想了想,答应了,她说先确认收货在返钱,于是我就按照她说的做了,等到她返完钱之后,我就直接追评,上图,把聊天记录也上传,这种店家就是活该。

这是我时间跨度最长的一次退货,主要跟店家有问题,她们心思不正,总想着名利双收。

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