作为一个文员前台,怎么表现的大方得体?

如题所述

作为一个文员前台,要表现的大方得体,需要从内到外,全方位“武装”自己。

第一,衣着打扮要得体。作为一个前台文员,代表公司的形象。别人一进公司首先看到的是前台,所以前台的形象好坏直接影响外人对公司的印象。有的公司会要求前台穿正装,这样也不错,给人的第一印象是非常职业。也有的公司对着装并没有具体要求,那其实也不能穿的太随便。一般情况下衬衫和正装裙是最佳搭配。看似简约却可以彰显前台的专业气质。穿高跟鞋也是必备的礼仪。不要戴过于夸张的首饰,也不能化浓妆。

第二,除了外表的“武装“之外,行为举止也要注意才行。作为一个前台白领,行走、站立、说话、接电话等等都要彰显出我们的“专业素质”。一般公司对入职的前台文员会有相关的岗前培训。比如,站立时,双腿并拢,双手于身前自然交叠,挺胸抬头,微笑。接打电话的时候需要使用文明用语,声音不可以太大,无论对方有什么问题都要耐心解答。

第三,作为文员前台,要学会礼貌地拒绝。这可能是最能彰显前台职业素养的一项技能了。有工作经验的人可能会了解,公司每天都会有一些推销电话,诈骗电话,甚至会有人未经预约上门直接要求见公司领导求合作的。然而不是所有的情况都被允许,所以前台一定要起到岗位的作用,学会礼貌地拒绝才行。所谓礼貌地拒绝,就是不卑不亢,拒绝的同时还能面带微笑,态度友好。我们公司前台的小姐姐是个火爆脾气,曾经跟一个骗子打电话对骂,虽然她成功揭穿了一个骗局,但是领导却因为她言行不得体将她调离了岗位。

一个好的前台也要内外兼修,有得体的穿着打扮和举止,还要有适合自己人设的行为。

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第1个回答  2020-02-09

俗话说人靠衣服马靠鞍,穿着无论对于男性还是女性,都是至关重要的。做前台穿着一定要整齐,要讲卫生,有一定的沟通能力,发生争吵时,积极解决问题,不争不吵。

第2个回答  2020-02-09
作为一个前台,首先你的穿着必须得体。工作的之前画一个淡淡的妆容。说话的方式和口气也要注意。一定要温柔大方.
第3个回答  2020-02-09
首先着装要正式,可以穿西服、裙子等,并画上淡妆,仪表上给人大方得体的感觉,其次待人接物要使用礼貌用语,不要口语化,这样便可给人大方得体的感觉。
第4个回答  2020-02-09
站得直,做为前台需要很好的形象,除了化妆一脸,还要你站得直,看到一个笔直的人在面前,就会觉得这个公司有救。
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