鉴于各省业务规则和资费有差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。您可登录中国移动官方网站http：//www.10086.cn/index/bj/index_100_100.html，点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”查询您的消费情况，如对费用有疑问，可以联系当地人工客服。 如果手机无法正常上午，查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。
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第1个回答 2018-08-09
您可以拨打10086客服热线了解两款流量包是否有冲突，如果两个流量包不能同时开通，您需要取消其中一款流量包，如果可以同时开通，您可以反映一下使用异常的问题。本回答被网友采纳
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