营业员做什么的?

Question

如题所述

Answer 1

1、营业员指导客户填写托运单和相关信息，并将信息录入系统。
2、他们通过电话进行营销活动，协助经理维护客户关系。
3、营业员监控货物运输过程，处理货物异常情况以及相关的理赔事宜。
4、定期，营业员汇总物流管理报表，根据报表改进物流运作流程。
5、他们负责车辆预配和货物出发、到达的处理工作。
6、营业员通知客户来提取货物，预约派送货物的送货时间，以提升提货和派送的时效性。
7、接待上门客户提货，办理相关手续，如派送单据的打印、收单、返签收等业务，旨在提升客户满意度。
8、整理客户签收联，并及时扫描、上传，协助收银员为客户开具、邮寄发票等服务。
9、跟踪派送异常单，及时处理派送更改、转货、内部带货等业务，以及处理仓库异常货物。
简介：提供门对门物流服务，具备邮递功能的服务公司被称为快递公司。快递公司通过铁路、公路、空运等方式，快速投递客户货物。快递公司可以不同规模运作，服务范围从小型市镇到大区域、跨国甚至全球。中国主要的快递公司包括京东物流、顺丰速运、跨越速运、百世汇通、宅急送、中通快递、申通快递、圆通快递、韵达快递、国通快递等。