跟我在一起上班的有一位同事,他做人有点一根筋,一遇到点什么事,他总是跟你唧唧歪歪说个不停,就像那个大话西游里面的唐僧一样,有的时候又不想和他发生一些语言上的冲突,但是我们都在一起上班,同事之间不可能不说话,他是一个认死理的人,遇到这样的同事,应该怎样和他避免语言上的冲突,他不说话还好,只要他一说话,我心里就烦
遇到一根筋的人,你需要学会倾听,如果不是原则问题,给他们一些建议,但不要强求他们接受。如果是原则性问题,坚决说不。
和这类人打交道,最大的困惑是:怎么反反复复的晓之以理、动之以情,就是听不进去呢? 这类人很像被传销洗脑了似的,他的脑袋里本身就有一个令他坚信不疑的理,或者是填满了令他深度质疑他人的声音,所以别人的理就很难进入到他的脑海里了。
遇到这样的家人,也可能你是无法回避的,那么当他们开讲时,你要学会倾听。家是讲情,而不是讲理的地方,有时他们并不需要你给出合理化建议,因为他们在开口之前,心里早有了主意,只是想找一个人唠叨几句罢了。如果不是原则问题,给他们一些建议,但不要强求他们接受。
否则,你讲的道理他们不仅听不进去,反而会让他们的坚持升级。相反,温和的倾听,不仅让他们感受到了尊重,同时可以给他们自己再思考的空间,他们可能就改变了初衷。如果是原则性问题,而你又有能力说“不”时,坚持自己也未尝不可,有时候事实胜于雄辩,过多的言语对抗并不能解决实际问题,还有可能伤害彼此的感情。
遇到这样的同事,同样要区别对待。小事讲情谊,大事讲原则。每个人的成长背景、学历水平、工作经验不同,对一件事情的认知也不同。无碍工作总体目标的,沟通中,讲明道理即可,不必车轱辘话,占用太多时间,影响工作效率。无论是团队,还是个体,在成长中都会付出一定的代价。
有时在小事上让他们一步,出点儿小麻烦,也是他们成长过程中必须有的历练。固执己见带来的失败经验,或许让他们日后会有一些改变。如果是原则性问题,那就要按原则办了。不能因为对方“一根筋”就放弃原则,影响工作目标。遇到这种情况,不仅要说明道理,讲清原则,而且要有记录,以免日后追责。