您好：
根据您的描述手机输入正确的PIN码后会自动解锁，如果没有解锁那么应该是密码有问题导致。请您核实一下手机是否支持远程控制功能，如果支持可以按照以下方法解锁，若不支持，那么请联系三星服务中心由工程师解决。
1、确定您的手机是否绑定了三星账户，是否同时开启了移动数据，如果开启数据也绑定三星账户那么请您登陆以下链接来通过手机的远程控制功能自行解锁操作。http://www.samsungdive.cn
2、若手机没有绑定三星账户或开启移动数据，那么请您联系三星服务中心由工程师解锁操作。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask