ETC钱包密码锁定需您到网点申请,由网点请运营后台进行状态重置,调整正常即可。
同一电子账户、同一日内在各种渠道连续输错三次密码,该账户即被锁定。锁定后您可通过掌上银行、网上银行等渠道完成身份验证后进行密码重置。具体操作如下:
1.掌上银行:请您登录掌银APP,点击“我的账户→右上角齿轮→重置支付密码”进行重置。
2.网上银行:请您登录个人网银,点击“账户→本行账户→电子账户→右上角账户管理→重置密码”进行重置。
温馨提示:
若三类电子账户绑定的主卡为他行卡,三类账户支付密码连续输错三次锁定了,应持本人有效身份证件到柜台重置卡状态。
(作答时间:2020年7月15日,如遇业务变化请以实际为准。)
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