海底捞有权利规定顾客必须点锅底吗？

Question

如题所述

Answer 1

作为一家餐饮企业，海底捞有权要求顾客必须点锅底。这是因为锅底是火锅的重要组成部分，是火锅的基础，也是火锅的灵魂。如果顾客不点锅底，那么就无法享受到完整的火锅服务，也无法满足其他顾客的需求。因此，海底捞要求顾客必须点锅底是合理的。

然而，如果海底捞强制要求顾客点高价的锅底，或者只提供高价的锅底选项，这就属于变相涨价。这种行为会让消费者感到不满，也会损害海底捞的信誉。
因此，海底捞应该提供多种不同价格的锅底选项，让顾客自由选择，避免变相涨价的情况发生。