物联网燃气表缴费后余额没到

Question

如题所述

Answer 1

物联网燃气表缴费后余额没有到账的可能原因有：
1. 营业厅售气人员操作失误，交易未成功，未成功售气，可到营业厅读卡确认。
2. 插卡不成功，本人操作失误导致IC卡未能和燃气表有效接触，其中包括反差卡片、插卡不到位、提前拔卡等。需要插卡后等待2到3秒钟 。
3. 燃气表卡座损坏，不能正常读取IC卡信息。
4. IC卡损坏，可去营业厅检查IC卡。
5. 如果是欠费停气后再补缴费的普表用户，需要联系当地燃气公司重新开阀才能恢复供气。
6. 如果是物联网燃气表，可能是充值后没有下发充气任务，请重新进入“中燃慧生活”小程序进行充表任务的下发。
以上就是可能导致物联网燃气表缴费后余额没到账的原因，希望对您有所帮助。

Answer 2

A:1 如果您家中为普通燃气表(不插卡的表),缴费成功后实时到账到账户余额。(如果是欠费停气后再补缴费的普表用户,需要联系当地燃气公司重新开阀才能恢复供气)2 如果您家中为IC卡燃气表,在充值后需使用蓝牙充值宝设备将充值的金额转化成气量,若无蓝牙充值宝设备,则可以携带IC卡到就近营业厅进行转化,转化成功之后把燃气卡插入燃气表中就可以到账了。3 如家中为物联网燃气表,在成功建立远程充值任务后,您可以再按一下燃气表上的充值按钮即可马上到账,如果您不进行任何操作,则充值的燃气费将在24小时内自动到账。若充值后没有下发充气任务,请重新进入“中燃慧生活”小程序进行充表任务的下发,不需要再进行支付(会从燃气账户余额进行扣款)。