以旧换新计划”支持的机型： 在中国区的所有用户们都可以利用旧机型进行换购。苹果换新机型号包括：iPhone6、iPhone6 plus、iPhone 6s、iPhone 6s plus、iPhone 7、iPhone 7plus的所有版本。
由于苹果“以旧换新”的服务数量大，所以用户可以直接拨打苹果客服电话400-6698800提前预约换新机服务。
苹果换新机一般满足3个条件即可：
1、国行在保
2、无修无拆
3、机子本身质量问题,如果是人为的原因或者没有问题，是不能免费换的，新款一般要加钱换加2500左右。
用户可以携带自己的旧设备前往西安苹果售后维修中心，由售后中心工程师判断，旧机型的价值，从而获得相应的优惠金额来购买全新的设备。