我的QQ启动失败了， 是怎么回事？

Question

希望你能帮我解决 谢谢

Answer 1

第一种原因：软件自身损坏，出现这种问题是因为你所下载的软件本身有问题，文件不完整，导致安装后不能打开。解决方法：出现这种情况需要到官方网站下载最新版本的qq软件。
第二种原因：可能是系统组策略禁止qq的运行。
解决方法：可以通过禁用此设置来达到非得打开qq的目的；
1、首先打开运行框，在运行框中输入“gpedit.msc”， 然后确定；
2、在组策略管理器中，依次打开“用户配置”---“管理模板”--“系统”，然后在右面的列表中向下查找“不要运行指定的Windows应用程序”这样一个选项，然后双击打开；
3、如果发现设置为已启用，并且在列表中显示出了qq软件，那么说明就是这里给禁止的，只要禁用它就可以了；
4、将已禁用前面的小圆圈选定，如图，不允许的程序列表处的按钮成了灰色的不可点击状态，这时就禁用了这个设置，点击确定退出就可以正常打开 了。

Answer 2

（1）使用电脑管家或者其他专业杀毒软件彻底查杀木马和修复系统漏洞。
（2）在确认安全的环境下，重新下载安装QQ。
（3）修改QQ密码。
如果某些安全类软件误删除了QQ安全组件，也会导致登录窗口出现上述提示。此时，更新此类安全软件的病毒库，并重新安装QQ即可解决问题。本回答被网友采纳