汽修店生意不好怎么办?

我开汽车修理店七八年了,以前生意还可以,现在客户少了好多,房租水电都在涨,不光挣钱少了,有些月份还亏钱,快开不下去了,我除了会修车也不会别的,请大家给想想办法

第1个回答  2019-05-17
做宣传啊,装修啊
第2个回答  2020-03-05
可以采用线上线下的活动,多利用一些自媒体进行宣传。
第3个回答  2019-09-16
主要是宣传,其次是地理位置如何,还有就是店面在卫生情况如何。
第4个回答  2019-06-18
第一,汽车维修店的定位不合理。汽车的车型非常多,如何一家汽车维修店都不可能维修当地所有的汽车。解决办法是重新定位。第二,汽车维修店的技术水平不够。解决办法是更换师傅,提高维修水平。第三,客户少或客户来了但不维修。解决办法是提高推销技巧,学会推销话术。第四,员工不卖力。解决办法是提高员工的积极性。
第5个回答  2019-05-21
疑难杂症一:车多人累,就是不赚钱
1、检查店面利用率是否过低,即直接创造价值的工位面积占店面总面积比例过低。导致房租浪费严重,成本分摊过高。
2、检查销售额构成比例是否合理,是否低值高频刚需项目所占收入比例过高,比如洗车。
3、检查是否跑单严重,即进入员工腰包,没进入公司账户。
4、检查成本核算与项目定价是否有问题,导致有毛利,没有净利。
5、检查会员卡设置是否有问题。
疑难杂症二:客单价低,高值项目做不上去
1、调查周边竞争环境,研究对手服务项目与价格,是否有冲突或存在弱势。
2、分析周边客户群体特征,了解客户消费能力与习惯,比如回迁户、小老板、高级白领、上班族、公务员、教师等群体不同,消费习惯会不同。
3、检查店内营销氛围、项目展示或体验是否不足。
4、考核员工专业知识是否丰富,是否具备充分说服客户的能力。
5、考评员工的沟通技能与技巧是否过关,可以与客户顺畅沟通。
6、考评员工的心态和积极性是否有问题,可以做到主动、积极与客户沟通。
疑难杂症三:客源不足,工位和员工闲置
1、调查周边竞争环境,是否服务过剩。
2、集客进店方式是否足够吸引客户。
3、推广渠道是否足够灵活多变。
4、服务项目是否满足客户需求。
5、门脸是否足够醒目、吸引客户。
6、客户出入车是否方便。
疑难杂症四:客户流失严重,客户无忠诚度
1、检查经营理念和服务流程是否存在问题。
2、检查客服体系是否存在问题。
3、检查服务质量或产品质量是否降低。
4、客户投诉或者不满是否及时得到反馈。
5、门脸是否足够醒目、吸引客户。
疑难杂症五:员工无积极性,不好管理
1、是否有完整的培训体系,可以让员工了解企业与行业。
2、是否有良好的学习氛围,激发员工自我学习与进步。
3、是否有晋升机制,给员工发展空间。
4、是否有合理的激励考评机制,奖惩分明。
5、是否有团队建设机制,晨练,早会,晚会,分享会等活动。
观点小结
有的服务门店200多平米就可以创造一年600多万的营业额,说明这个行业可以创造无限可能,只要把握住客户需求,激发员工积极性,提升员工技能,做好营销和服务,充分整合店内,与上下游各方资源,选址没有重大问题,一切皆有可能。
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