我已经是电信用户了，办理宽带时还要我必须再办一张电信卡！能投诉他们吗？

Question

服务员说：他们公司的规定，必须再办一张卡作为主卡，和办一张副卡。如果想要用之前的卡，之前的卡号只能作为副卡，而且要再加10元/每月。

这明显是霸王条款，我已经是电信用户了，为什么不能直接办理宽带？还必须要再办一张卡作为宽带的，以前的卡只能作为副卡，我现在用的卡号已经是靓号了，他们还要加收费的规定（感觉就是套路想要一些用户把靓号还给他们）。再者2017年的时候我也办了一次宽带，只要79元，虽然那时候没搞清楚情况就多办了一张卡，但原有的号码不需要增加10元月租。而现在要办宽带要89，保留原有号码还要多收10元。
并不是他们的收费有问题，只是一开始就有问题，原本已经是电信用户的，为什么不能直接办理宽带？
还要再办一张卡主卡，原有的卡只能作为副卡，最最重要的是原有卡现在还要加收10元。
这种问题可以投诉吗？
上哪投诉？
（电信强大的律师团队，我们平民百姓想要花几万块钱去打官司让电信知道这样是不合理的，让全国人民都知道电信的霸王条款是可耻的，我想也是不可能的）。所以我们只能想想怎么投诉他们就好！我想大多数人都是忍气吞声，觉得只是10元钱的问题，无所谓，甚至直接把号码换了的都有！但这种事情不被曝光是永远存在的，不能助长邪恶风气。

Answer 1

建议拨打10000号咨询
现有号码是否可直接加装宽带 副卡是否必须加装
我给你分析下
他想把新号码当作主卡 老号码当作副卡 是因为 你的卡不是在他们这办理的 指标收入都不算他们的 现在行业竞争激烈 内部也存在争夺用户的现象 洗用户收入归属
主要是你已经是电信高ARPU价值用户 79完全可以送宽带了 建议与当地营业厅协商 未果后10000号投诉或者工信部投诉

Answer 2

我联通携号转网过来的，也说加宽带一定要再开一张电信卡，我死活不同意！凭什么！后面他们免费开一张副卡给我，让我三个月后去取消，不收费用。然后我就同意了。