甄嬛传中，甄母出现得次数非常少，但是每一次出镜都把她的人物形象刻画的入木三分。由于甄远道没有明说浣碧的身份，所以不能直接判断甄母对此是否知情，但是从她对浣碧的态度可以看出，她是知道这件事的。
甄嬛入宫的头天晚上，父亲找她谈话，不求她能宠冠六宫光宗耀祖，只愿能够平平安安地度过余生。并告诉甄嬛，浣碧是她同父异母的妹妹，希望她们能够在尔虞我诈的后宫中相互扶持，这时甄嬛才知道浣碧的身份。
面对甄远道带回来的这个私生女，甄母知道她的真实身份吗？想来甄母肯定是知道的，只是为了保全和睦的家庭，她选择了沉默而已。为什么这么说呢？两次谈话可以证明。
第一次，甄嬛集万千宠爱于一身时，皇帝担心甄嬛在宫中思念母亲，特许甄母进宫看望女儿。甄母带着玉娆一同进宫，甄嬛留了浣碧和流朱在身旁接见母亲。这时，甄母云淡风轻地夸了一句浣碧越来越漂亮了，浣碧高兴的连忙谢过夫人。
甄母为什么要夸浣碧漂亮呢？待浣碧退下之后，她说了这样的话：“娘娘心疼浣碧没有错，但是把丫头打扮的太好恐怕不妥”。这句话的意思很明显，她觉得甄嬛对浣碧好过头了，所以想阻止。
但甄嬛受父亲所托要好好照顾浣碧，又不能给母亲明说，于是她只能这样解释：“浣碧、流朱与我从小一起长大，情同姐妹，对她们两个好点也是情理之中”。然而甄母却说，情同姐妹也不是亲姐妹，玉娆才是你的亲妹妹。从这里可以看出，甄母很不爽甄嬛厚待浣碧。
临走之际，甄母又嘱咐甄嬛夫妻相处之道，保全恩爱需谨慎。由此可见甄母对浣碧的身世是知情的，只是为了保全家庭和睦，夫妻恩爱，没有说出来罢了。
第二次，甄嬛想让母亲为浣碧寻个好婆家，并提出要收她为义妹，帮她办一场隆重的婚礼。当时甄母并没有答应甄嬛，只说了一句：“娘娘看中浣碧，自然是应当的”，但是从她说话的表情可以看出她很生气，但是又无可奈何。
从甄母和甄嬛这两次谈话可以看出，甄母一早就知道浣碧是甄远道的私生女，只是她为了保全家庭不得不装聋作哑，但是又不想眼睁睁看着甄嬛对浣碧那么好，所以多次提醒，无奈甄嬛又答应了父亲要善待浣碧。